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图解服务的细节 零售现场力
（日）大西洋著；王思怡译2015 年出版197 页ISBN：9787506085021本书的作者是日本零售集团——三越伊势丹的董事长大西洋先生亲自撰写的。大西洋先生通篇都在强调的一个词就是“现场力”。他认为，三越伊势丹这个全世界销售额最高的百货店，其品牌就是依靠现场力支撑起来的。...
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飞行模拟器液压操纵负荷系统力感模拟方法
齐潘国2017 年出版153 页ISBN：9787551717151操纵负荷系统有三种基本力感模拟方法分别是基于位置控制回路、基于速度控制回路及基于力控制回路的力感模拟方法，力感模拟原理、仿真模型推导、稳定性问题及关键设计参数及其设计原则是各种力感模拟方法的主...
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杨力解读黄帝内经法时养生 专家指导版
杨力主编2012 年出版215 页ISBN：9787502370534本书根据在十二时辰与二十四节气里的养生法则，掌握二十四节气变化规律，遵循阴阳五行生、长、化、收、藏的规律，以大自然四时变化来调节人体五脏气血，将时辰与节气的养生方法中运用到日常生活中，以调整身体的脏腑...
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高效表达 超实用的人际沟通技巧
李世强著2018 年出版229 页ISBN：9787518047567在社会交往中，如何表达出自己的想法、如何清晰地传达所说的内容至关重要。我们面对不同的人，有着不同的身份，表达方式也就要有所区别。本书从多个方面、多个视角为读者讲解在什么样情况下应该怎样表达，通过理论...
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与家长有效沟通的40条核心建议
李小波主编2017 年出版168 页ISBN：9787501255306作者精选古今中外教育名家的精彩演讲稿，和广大老师们一同在阅读和欣赏这些演讲内容的同时，感受教育家出色的口才，感悟教育之于人的意义，提升自己的演说能力。本书稿共分六个专题，专辑一未来和责任；专辑二教育的.....
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护理礼仪与人际沟通 第3版
高燕主编2014 年出版283 页ISBN：9787040399059本书重点介绍了护理礼仪和护理人际沟通的有关知识，同时期考虑到大多数高职青年学生涉世面窄和礼仪与人际交往知识不足的特点和需求，在各章节中也介绍了普通礼仪知识和相关人际交往技巧，其目的是为学生构筑一座...
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个别谈话 沟通心灵的艺术 第3版
张建秋著2019 年出版300 页ISBN：9787214220660个别谈话之所以被称为伟大的艺术，是因为它能拨动人的心弦，走向人的心灵。本书运用语言学、教育学、监狱法学、罪犯心理学、心理咨询技术等学科原理，结合作者本人的实践经 验和体会，对监狱民警如何开展个别谈话...
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