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沟通之舞 亲密关系中的语言艺术
（美）哈丽特·勒纳（Harriet Lerner）著2017 年出版271 页ISBN：9787111557029作者提出亲密关系中沟通不良的症结源于“家庭的塑造”与“缺乏理解性倾听”。缺乏了聆听，缺乏了正确表达，缺乏了尊重，沟通成了批评、责难和抱怨时，爱的感觉便会一点一滴地消逝。她在书中强调只有一个人有足够的...
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职场软实力 升入高层必须掌握的10大关系法则
（美）大卫·达勒桑德罗著2010 年出版230 页ISBN：9787501190799本书用生动的实例逐一分析了升入高层必须掌握的10大关系法则，提供了与主要相关者打交道时的有效建议。例如，不要对上司说话太明白；不要让同事替你承担错误；让上司看到你对手的缺点；客户像孩子一样需要照顾……如...
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每天10分钟，学会人际沟通技巧
阎文蓉编著；凤凰动漫绘2011 年出版220 页ISBN：9787111348504是什么让有的人在职场叱咤纷纭？是什么让一个人感到幸福？又是什么是生活的主旋律？这些问题的答案都是人际沟通的技能。本书就是从这个角度出发，讲解了关于人际沟通的各方面内容，包括人际关系的心理学思维、人际能...
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情感智力沟通高手 运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果
（英）约翰·伊顿（John Eaton），（英）罗伊·约翰逊（Roy Johnson）著；徐海鸥译2003 年出版153 页ISBN：780162680X本书主要内容是介绍情感智力是什么，自我管理，正确解读他人，管理冲突等。
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中国人职业生涯规划必修课 组织政治、人际关系、职场规则
石磊著2010 年出版202 页ISBN：9787550400207本书集管理学、社会学、国学等知识于一体，介绍了中国社会系统、中国人的社会行为中具有典型意义和典型特征的思维方式和行为模式。同时，本书也介绍了大量的组织政治行为、人际关系、职业发展的理论和实践。在...
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剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 自测习题集 新版
（英）琼斯-麦克奇奥拉，（英）怀特著2012 年出版80 页ISBN：9787508068855本书主要用于配合学生一级用书使用。在课程进度过半或即将结束时，本书可作为强化或检测只用。 此外，特别将之前的录音听力部分转成MP3赠送给读者，给考生带来了福音。...
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护患沟通技巧 第3版
李秋萍编著2018 年出版360 页ISBN：9787030566010编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、...
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NLP语言魔方 缔造共赢的高效沟通技巧
袁立君著2011 年出版219 页ISBN：9787561353295NLP是神经语言程序学 （Neuro-Linguistic Programming）的英文缩写。是一门可操作性极强的学问，可以让我们的沟通能力和影响力得到大幅度的提升，进而更好的掌控自己的命运。本书中各个部分所分享的NLP的沟通理念...