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什么是精益 全面掌握丰田生产方式
（美）帕斯卡·丹尼斯（PascalDennis）著2009 年出版235 页ISBN：9787509515570本书是一本介绍精益基本概念与工具的图书，对丰田生产方式的由来、发展以及理念进行了系统的讲解。既适合初学者阅读，也适合有一定基础的读者阅读。...
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企业公关实战手册 关系就是生产力 总经理不可不知的公共关系课
董国用著2015 年出版251 页ISBN：9787557001346本书是作者多年公关和品牌研究与实践的总结，书中涉及公关的基本知识与常识，最常见的六种公共关系的处理方法，如何在新媒体环境下进行网络公关，以及危机公关应对处理技巧和HACCP解决之道。你只需要读懂本书，就可...
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成本控制与管理 图解版
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ISO/TS16949实战手册 汽车制造业质量及绩效管理利器
刘建军主编2008 年出版384 页ISBN：7506646935本书从系统的过程方法入手，进行理论分析且提供了详尽的运用案例；提供了制造业之质量管理体系运作过程清单，制造业之运作过程绩效目标KPI清单，制造业各运作过程之运作流程图、过程分析乌龟图、程序文件、全套适...
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Excel VBA应用实战技巧速查手册 实例白金版
余洋编著2013 年出版477 页ISBN：9787302309741本书以Excel 2010为软件环境讲解Excel VBA在实际办公中的应用，本书分为三篇，分别是VBA应用准备篇、基本操作技巧篇、高级实战技巧篇。VBA应用准备篇：这部分主要介绍有关VBA的语法、流程结构、Excel的VBA对象模...
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优秀班组长精益管理笔记
王生平主编2013 年出版167 页ISBN：9787545420982本书分为七个章节：班组长人员管理手册、工具设备管理笔记、物料控制管理笔记、品质作业管理笔记、日程安全管理笔记、现场效率管理笔记、环境改善管理笔记。本书采取了去理论化，把管理理论通过简短的术语，同时...
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酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...
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