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物业经营与管理

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潘蜀健等编1993 年出版299 页ISBN：7507406067
本书论述物业经营与管理的理论和实践
物业管理员

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杨章亭主编2011 年出版91 页ISBN：7511605634
新编物业管理法规

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杨建才，鲜于玉莲主编2004 年出版197 页ISBN：7561122500
本书对石材在建筑中的创造性应用进行了阐述。
物业管理基础

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潘茵主编；国家职业资格培训教材编审委员会编2006 年出版248 页ISBN：7111187695
本书包括物业管理人员的职业素养，物业管理概论等知识。
饭店物业管理

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游上编著2009 年出版209 页ISBN：9787122064813
本书介绍与饭店物业管理直接相关的管家服务、安全管理、工程呢过设备管理、智能化管理等。
物业管理员

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四川省农业厅编2007 年出版228 页ISBN：7540846518
本书针对农民工特点进行编写，贴近生活，简易实用。
星级酒店绩效考核与测评管理全案

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田均平主编2014 年出版364 页ISBN：9787545432275
《星级酒店绩效考核与测评管理全案》从系统有工程的构建着手，同时兼顾管理的细微之处，囊括了酒店的各个岗位。本书分为四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二部分，绩效考核；第三部分，员工素质测评；第四部......
中小企业绩效考核与测评管理全案

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遆娟主编2014 年出版306 页ISBN：9787545432268
《中小企业绩效考核与测评管理全案》从系统有工程的构建着手，同时兼顾管理的细微之处，囊括了企业的各个岗位。本书分为四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二部分，绩效考核；第三部分，员工素质测评；第四部......
物业管理信息系统

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邹劲松主编2000 年出版111 页ISBN：7111075609
本书介绍了计算机硬件设备，操作系统及简单数据库等知识。
物业管理沟通艺术

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张志国，郑实著2006 年出版278 页ISBN：7111180623
本书介绍如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。