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中国式社区治理 基层社会服务管理创新的探索与实践
吴群刚编2011 年出版267 页ISBN：9787508734743本书就社区治理这个课题从社区治理结构的变迁入手，对社区复合治理的特点、理论框架、社区服务平台、政策取向等进行了深入的研讨，并就城区、街道、社区几个层面的探索和实践个案进行了评析。...
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公共图书馆建设与服务 广州市图书馆专业人才高级研修班论文集
刘洪辉，叶敏编著2007 年出版401 页ISBN：7306030086本书从多个方面阐述了公共图书馆的社会定位、角色、任务、服务、技术等内容。
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国际服务贸易自由化 理论、路径与收益分配
陈贺菁著2009 年出版227 页ISBN：9787561532492本书研究国际服务贸易自由化的理论背景、路径选择与收益分配，把握服务贸易自由化进程的影响因素和未来走向，对于开放发展中的中国具有重要的理论和现实意义。...
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气象社会管理与公共气象服务的思考与实践
李良福，杨利敏主编；覃彬全，刘飞副主编2011 年出版189 页ISBN：9787502952723本书共分七章，分别论述了气象社会管理与公共气象服务的关系，加强气象社会管理与公共气象服务的重要意义，强化气象社会管理的对策措施，落实气象事业发展“十二五”规划促进公共气象服务能力建设，加强气象灾害敏感...
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大数据背景下个人数据保护立法理论 服务业与服务贸易论丛
王秀秀著2018 年出版265 页ISBN：9787308181037我国已进入了大数据时代，电子商务、电子政务等公私主体处理个人数据已成为商业模式和公共管理的日常活动。本书从法经济学、法社会学的视角出发，解释典型立法模式的生成原理，包括个人数据法保护的权利界定、立...
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国际服务贸易 理论与政策 第2版
邵渭洪，戴越主编2013 年出版189 页ISBN：9787564217471本书全面介绍了国际服务贸易的相关知识，并针对第一版至今四年内国际服务贸易的新变化和新要求，对本书各章有关内容与数据进行了大规模的调整、补充与修订，以便学生能掌握全新的数据与政策。本书配有习题，可供学...
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医疗服务伤害危机理论与对策
王超编著2014 年出版205 页ISBN：9787536477773本书是一本应对医疗服务伤害危机的专著。它及时反映医疗服务伤害危机的最新研究动向和科研成果，开拓医疗服务伤害危机管理的新领域，开展医疗服务伤害危机应对方式和效果研究，旨在为创新医疗服务伤害危机管理理...
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分布式服务框架原理与实践
李林锋著2016 年出版292 页ISBN：9787121279195本书作者具有丰富的分布式服务框架、平台中间件的架构设计和实践经验，主导设计的华为分布式服务框架已经在全球数十个国家成功商用。书中依托工作实践，从分布式服务框架的架构设计原理到实践经验总结，涵盖了服...
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服务行政理论与制度研究
蔡乐渭著2016 年出版278 页ISBN：9787516194652公共行政的发展经历了一个漫长的过程，从仅仅着眼于秩序行政、关注秩序的维护，逐步发展到在秩序维护之外承担起为公民提供公共服务的职责。服务行政由此出现，并与秩序行政一起，共同构成了现代公共行政的主要内容...
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服务柔性能力与模型 基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论
张金成，范秀成主编；陈荣平著2006 年出版331 页ISBN：7310024281本书界定了服务柔性的概念内涵，识别了五种柔性的能力类型，确定了服务柔性能力的四个测评维度，构建了服务柔性的三个层次结构模型。在此基础上阐述了服务柔性的生成机制、运行机制和管理方法。本书对服务管理、...