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拥抱你的客户 惊人业绩来自量身定做的销售与服务
(美)杰克·米切尔著2010 年出版214 页ISBN:9787229014445本书揭示了看似简单却能出奇制胜的“拥抱顾客”理念,让读者学会后能与顾客发展长期关系并培养顾客忠诚度,从而让企业获得真正卓越的绩效和利润。...
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执行一定有方法 一流的执行创造一流的业绩 白金版
孙科柳,张余编著2015 年出版204 页ISBN:9787115374707本书对塑造执行力的各种制度、原则,以及方式方法进行了系统的梳理,细分为商品导向、目标承诺、任务细化、问题管理等26个不同原则。可以说,提高执行力的方方面面尽在其中。除了对管理理念的整理归纳,还结合许多...
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绩效!绩效! 提高员工业绩的教导对谈法 企业培训版
(美)费迪南·佛尼斯(Ferdinand F. Fournies)著;丁惠民,游琇雯译2003 年出版261 页ISBN:7500568940本书教你如何利用教导分析,找出问题根源,将你的想法有效传达员工,让员工产生共识并确实改进,让问题不在发生。
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大处着眼小处着手 伟大的公司如何创造卓越的业绩
(美)贾森·詹宁斯(Jason Jennings)著2006 年出版193 页ISBN:7111179579本书作者对世界上所有的上市公司(大约20000家)以及美国50000多家最大的家族企业进行了考察研究,结果发现了9家最优秀的榜样企业,他们不管经济状况好坏,在连续10年中都创造了辉煌的业绩。...
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心态决定业绩 优秀导购员的8项心理训练
王延广著2009 年出版178 页ISBN:9787115211781本书详细阐述了九大导购员必备心态:感恩、快乐、坚持、学习、积极、付出、负责、自信以及合作心态。零售终端的优秀导购员为何要具备这些心态?用好这些心态有哪些好处?怎样在工作中用好这些心态?本书都将一一告...
