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带好团队，赢得客户 领导的8堂完美沟通课
宗权编著2014 年出版214 页ISBN：9787115340146一个充满魅力的领导是一个无须使用武力的君王，犹如孩子眼中的母亲和父亲，领导力不是靠任命得来的，真正的领导力也不是靠威逼或利诱下属得来的，而是靠深度沟通中形成的深度信赖得来的。也就是说，真正的领导力来自...
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有效沟通 做最好的自己 做成功的领导者 4
（英）约翰·阿代尔（JOHNADAIR）著；马林梅译2013 年出版215 页ISBN：9787512336223做最好的自己，做成功的领导者。“领导力大师阿代尔系列”旨在帮助广大管理者梳理管理和领导必备知识，化繁为简，从容掌握管理和领导之道。“领导力大师阿代尔系列”具有全面、精辟、启发三大特点，既是领导和管理...
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演说之禅 职场必知的幻灯片秘技 第2版
（美）加尔·雷纳德（Garr Reynolds）2017 年出版257 页ISBN：9787121313974《演说之禅：职场必知的幻灯片秘技）（精简版）》是使读者从幻灯片演示制作的必然王国走向自由王国的读物。与目前市场中关于幻灯片制作方面的其他图书不同，《演说之禅：职场必知的幻灯片秘技（第2版）（精简版）》......
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老板没教、同事不说的50个职场关键点
（美）威尔森，胡佩华著2012 年出版272 页ISBN：9787506491341本书列有五十个职场中的关键点，这是老板知道却不一定说出、前辈明了却不一定会分享的智慧结晶。这些智慧需要经由经验和实物去累积，并非一蹴可成。有些可能是你正好遇到的难题，有些可能你想都没想过。但别怀疑...
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企业领袖成长的轨迹 成功经理人的职场风雨历程
宗英俊编著2005 年出版261 页ISBN：7506432498关注企业领袖，记录他们的传奇经历和心路历程，挖掘他们独到的管理理想，寻找他们事业的加速点，展现他们的人生结晶。 企业领袖成长的轨迹，在当前这个剧烈变动的商业时代，需要新的商业领袖。新的商业组织被认为和......
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Office妖精是怎样炼成的 Office办公软件职场应用速成
方洁影编著2015 年出版328 页ISBN：9787121269202本书通过极具趣味性的职场故事、对话，讲解了Word、Excel、PPT、OutLook中一些职场人士需要掌握的知识和技能。书中涉及的内容针对Office使用过程中思路的建立，从源头出发解决问题，让Office真正成为让人“事半...
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新应用大学英语 3 职场篇 智慧版
张克建总主编；何明霞，崔艳萍主编；宛鹏云，欧阳斌非，匡露等编者2017 年出版212 页ISBN：9787513590686《新应用大学英语（职场篇）3（智慧版）》是混合式学习资源包，包含教材及数字学习卡,本书以现代应用技术人才培养理念为指导，以培养学生”实践、实战、实用、实干”的应用技术型人才为编写原则，秉承高校大学英语课......
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驴子了不起 职场小剩女的幸福生活
（日）益田美里著2011 年出版203 页ISBN：9787532752348我的名字叫驴山驴子。虽然不是纯种马，但是也有自己不安分的期待。我是一个憧憬爱情、憧憬梦想的普通的27岁的女白领。对家人和职场的人间百态虽然有点冷眼旁观，但是也认认真真努力工作。小心注意自己在会议中...
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电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
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中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧
汪秀丽，李雪梅主编2017 年出版233 页ISBN：9787303213290本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...