关系 跨国CEO的中国经验

本书是对20位世界顶尖跨国公司中国CEO的访谈，这些顶级高管基于切身经历讲述了在中国从事公司经营管理必须考虑关系的至关重要性。

公共关系概论 第2版

本书系统介绍了公共关系的理论和方法，告诉人们应该如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。在阐述相关理论和方法的基础上，运用大量生动的案例进行分析，使得本书变得更具操作性。...

客户关系管理

本书共分为11章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、客户关系管理系统、CRM数据管理、客户呼叫中心、...

地缘关系与区域秩序的建构

本书分为“地缘关系”、“区域秩序”、“上合组织”、“国家和区域”等专题，分别对这些专题的热点问题从理论上加以阐释和解读，对重构区域新秩序做出有益的理论贡献。...

国际关系理论 欧洲视角

本书一方面对国际关系的流派进行了梳理，另一方面也对欧洲作为一个国际关系范式研究进行了定义和解释，具有一定的学术价值。本书共十二章，主要对现当代国际关系理论流派和范式进行分析。...

世界经济政治与国际关系教学大纲

信任 珍惜信任关系

这是一本为学龄前小朋友创作的故事绘本。故事讲述了一个爱偷窃的小狐狸和一头心地善良、愿意信任他人的大熊的故事，在故事中，因为大熊对小狐狸的信任，小狐狸改掉了偷窃的坏习惯，改过自新。这个故事告诉小朋友要...

公共关系理论与实务

本教材全面、系统地介绍了公共关系的基本理论，并在此基础上重点阐述了公共关系实务、公共关系技巧与技能、社交礼仪规范等，以期使读者在学习了基础理论知识后，能够结合公共关系的实践加以应用。...

公共关系 理论与实务

本书简要叙述了公共关系的原理与方法，诸如公共关系对象、公众心理及其行为、公共关系策划与管理、公共关系传播与媒体、公共关系活动、组织形象策划等。本书通俗易懂，并且强调案例与实务的学习与应用，配备了大...

论丛中美关系史论文集第1辑