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企业文化影响员工满意度的实证研究
杨君茹著2010 年出版191 页ISBN：9787500493433本书采用科学、规范的研究方法对企业文化进行了全面研究，通过对本土企业的基础性探索研究，构建了企业文化的维度框架模型，编制了企业文化测量量表，并提出了企业在文化建设中有效提升员工满意度的具体举措。...
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2003年中国用户满意度手册 合订本
中国质量协会，中国消费者协会，清华大学中国企业研究中心编2004 年出版157 页ISBN：7506633973本书包括：耐用消费品15大类、非耐用消费品24类、生活服务9大类的产品/服务的用户满意度的测评结果。
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2006年中国用户满意度手册
中国标准化研究院顾客满意度测评中心，中国质量协会用户委员会，清华大学中国企业研究中心编2006 年出版66 页ISBN：7506640813本书是为了帮助中国消费者合理地采购和消费而设计的。本书包括：耐用消费品18大类、非耐用消费品21类、生活服务9大类的产品/服务的用户满意度的测评结果等方面的内容。...
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高校学生社团会员满意度测评研究
肖志伟，马卿等著2014 年出版203 页ISBN：9787811285994本书旨在探索构建高校学生社团会员满意度指标体系，主要包括高校学生社团会员满意度测评导论及概述、测评指标体系构建、测评问卷设计、测评结果讨论与分析以及提升高校学生社团会员满意度的对策建议等内容。...
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蓝莓猫，打破东西怎么办
（意）莎拉·奥古斯汀著；（意）玛塔·托尼绘；朱亚宁译2014 年出版23 页ISBN：9787304065362本书针对2-4岁幼儿，生动的故事涉及到孩子从婴儿到幼儿过渡阶段的方方面面，既是一套孩子爱听爱看的故事书也是一套促进孩子与家长互动的亲子书，同时也对家长育儿方面有所提示。...
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