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职场员工关系网络建构行为的前因及其影响研究
吴湘繁著2017 年出版136 页ISBN:9787509653654本书把职场员工关系网络建构行为划分为组织内和组织外两个子维度,结合社会资本理论、成就需求动机理论、组织政治理论、特质激发理论和组织认同理论等,建构了职场员工关系网络建构行为前因与后果的关系模型,研...
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销售人员电话沟通新技巧
(美)亚特·索布查克(Art Sobczak)2017 年出版238 页ISBN:9787121309793通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式,而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧,包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...
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幽默沟通技巧 在任何场合说服任何人
(中国)李世强2017 年出版228 页ISBN:9787504495952人在社交中的幽默感是一种智慧。一般而言,思维敏捷的人幽默感强些,思维迟缓的人则相反;性情开朗的人幽默感强些,内向性的人常相反。幽默与文化修养相关,所以,知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活.....
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医患沟通技巧 第3版
(英)乔纳森·西尔弗曼,(英)SUZANNEKURTZ,(英)JULIETDRAPER原著2018 年出版278 页ISBN:9787504677600本书为国际知名专家Jonathan Silverman领衔编著的。在第2版的基础上,作者对医患沟通进行了全面的更新:将传统的临床方法与有效的沟通技巧明确结合;详解了完整病史、重点病史及沟通技巧对临床推理的影响;将组织...
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七天改变你的一生 适用于职场和家庭人际关系的处理法则
(美)詹姆斯·杭特著;峥虹编译2003 年出版177 页ISBN:7800845346当一位大公司的总裁在事业辉煌但生活陷入狼狈不堪的时候,躲到了一个偏僻的修道院,在那里听了七天的课,通过七天的反思与沉淀,悟出了“经营”人生的真谛。...
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职场菜鸟进阶之NLP技巧
(英)贝蒂·马乐瑞,(英)凯瑟琳·拉塞尔著2011 年出版172 页ISBN:9787113118907你是否思考过,自己和公司CEO有何区别?他们看上去并不比你聪明或专业,却能取得如此巨大的成就,这是为什么?要做出何种选择,才能获取头衔、权力、百万银行存款和更多东西?我们每个人都有潜力,去实现自己的目标。......
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高品质沟通 有效说服他人的实用技巧
郭津宏著2017 年出版232 页ISBN:9787544185424本书以高品质沟通为基点,提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧,把语言与人性有机地结合在一起,并配以生动真实的案例和形形色色的故事,深入浅出地将社会生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧展现给读者,教你...
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熟练驾驭职场的方圆术 企业管理者的100个工作技巧
臧修生著2008 年出版219 页ISBN:9787113090593本书将要告诉你,作为一个企业领导者、管理者应该熟通必会的管理之道。面对一个新知识、新技能层出不穷的现实,管理者只有掌握了职场运作方法和技巧,才能强化管理素质,提升综合能力,成就事业,打造人生,成为一个......
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最受欢迎的沟通方式和技巧
姜军主编2014 年出版423 页ISBN:9787539270586本书通过大量经典的口才实例,从赞美、批评、拒绝、谈判、辩论等方面生动具体地阐释了好口才是怎样炼成和提高说话水平的实用方法。本书是迄今为止故事最精彩、文字最优美、内容最全面、道理最实用、分类最系...
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最受欢迎的沟通方式和技巧
姜军主编2013 年出版423 页ISBN:9787539270586本书通过大量经典的口才实例,从赞美、批评、拒绝、谈判、辩论等方面生动具体地阐释了好口才是怎样炼成和提高说话水平的实用方法。本书是迄今为止故事最精彩、文字最优美、内容最全面、道理最实用、分类最系...