旅游市场营销与管理 第2版

本书内容选取上遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务，教、学、做结合，理论与实践一体化，实训、实习等教学环节设计合理。...

企业人力资源管理师（二级） 教材精读与历年真题 第2版

生产与运营管理 制造业和服务业 第2版

人感染H7N9禽流感防控知识问答

H7N9型禽流感是一种新型禽流感，于2013年3月底在上海和安徽两地率先发现。H7N9型禽流感是全球首次发现的新亚型流感病毒，尚未纳入我国法定报告传染病监测报告系统，并且至2013年4月初尚未有疫苗推出。截至2013年...

旅行社经营与管理 第2版

本书以旅行社的基本业务为线索，根据我国旅行社发展的实际和旅游研究的最新成果，从旅行社的设立、产品开发、销售管理、接待管理、财务管理、质量管理、危机与品牌管理等八个方面探讨了旅游社的经营管理。...

建筑工程施工项目质量与安全管理 第2版

本书全面介绍了有关建筑项目施工质量和安全管理的基本知识。

前厅服务与管理实务 第2版

本教材应用职业分析法和岗位分析法，采用“项目设置、岗位引领、过程导向、任务驱动、知识铺垫、技能主显”的结构形式，将内容分为“前厅服务编”和“前厅管理编”共9个模块27个项目82个任务。同时，将前厅管理...

服装质理管理与检验 第2版

本书主要内容包括：服装质量管理的基础知识、我国服装质量的有关标准、不同生产工序、不同类型服装的质量管理和质量检验的基本要求与方法等。...

风险管理与保险 第2版

本书提供了关于风险管理与保险的概念框架，以达到三个目的：（1）制定相关决策以提升企业价值和个人福利；（2）理解保险合同以及保险业的制度特征；（3）理解影响风险及其在企业和个人之间分配的公共政策的效果和原理......

国际工程风险管理与保险 第2版

“九五”国家重点图书:本书分两篇。第一篇国际工程风险管理，叙述了对风险的预测、分析、判断、评估及采取相应的措施；第二篇风险转移——保险，详细介绍了保险的各种知识，以及投保和索赔知识。...