客户买赢不买输 推销员创造销售奇迹的手段和技巧

本书生动地介绍了一批出类拔萃、业绩惊人的德国推销员。作者深刻分析了他们成功的原因、经验和规律。

高手谈判技巧 哈佛双赢攻坚谈判术

本书介绍了国际领先的谈判理念和策略，揭示谈判高手应具备的心理素质、思维方式、实战手法和均衡能力，帮助读者掌握专业而实用的谈判步骤、方法和工具等。...

御定全唐诗 第7函 第3册

惊奇变革 7步创造超级满意的客户体验

本书提出7个强大客户服务战略，帮助读者建立超越客户期望的服务体验，50个标杆公司、上百个精彩案例，生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...

金融客户服务与技巧

本书基于中职学生现有的学习能力及现状，本书以提供适应金融专业中职毕业生就业岗位所必需的职业意识和技能为出发点，着重培养学生的客户服务技能，掌握各项银行客户服务技巧。本书在解构传统学科体系及教学方法...

学习高手有秘诀 成为天才优等生必备的学习技巧

倾听力就是销售力 破解客户语言密码的77个技巧

本书从销售员倾听能力的训练入手，深入浅出地介绍了在与客户交往的过程中，如何倾听、怎样能得到最佳倾听效果、怎样运用倾听技巧得到订单、怎样避免倾听障碍等与销售工作紧密相关的重要方面。让销售业的朋友可...

中国古代美术丛书 第7册 二集 第3辑

宋书 第1、2、3、4、5、6、7、8册

外贸会计账务处理实务 经验技巧分享

外贸会计作为会计行业的一部分，其在账务处理方面有着一定的特殊性。许多会计人员，尤其是刚刚从事外贸会计的人员，对外贸会计的账务处理有点无所适从。正是基于这种现状，特撰写了本书。本书以外贸方式来划分各章...