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营在微博 企业微博营销实战宝典
郭靓等著2013 年出版218 页ISBN：9787121187742微博的火爆让越来越多的企业更加关注其所带来品牌和营销效益。本书分析了微博的特点，并总结了微博营销的“武器”，最后提炼出企业微博营销的战略战术及具体步骤。内容上层层分解，从理论落地到实践，有很强的可读...
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IT服务管理：基于ITILR的全球最佳实践
（荷兰）Jan van Bon主编；章斌译2006 年出版294 页ISBN：7302120803本书是国际IT服务管理论坛（itSMF）通过其国际出版执行委员会在国际范围内正式认可的第一本著作。本书是对IT服务管理领域的一个全面和实用的介绍，可作为IT基础设施库（ITIL）的读本。...
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ASP.NET企业级架构开发技术与案例教程
杨树林，胡洁萍编著2012 年出版340 页ISBN：9787111393481本书共分九章，内容依次为ASP.NET基础、Web窗体技术与用户界面设计、数据访问层与业务逻辑层实现技术、数据控件与视图层实现技术、应用其他常用技术完善系统、ASP.NET MVC框架、持久化技术NHibernate、集成...
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云服务时代的特色图书馆建设
郭燕平，王锐英主编2013 年出版185 页ISBN：9787112155880本书所收录文章均紧紧围绕着云服务的技术环境下特色图书馆建设议题，开展特色资源平台建设及创新服务研究。书中不仅收录了图书馆学基础理论研究、利用文献计量学原理对学科评价及建设发展趋势进行预测的文章...
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智能制造服务云平台初探
王家彬主编；北京牡丹电子集团有限责任公司编著2018 年出版270 页ISBN：9787520122269IMS智能制造服务平台是一套服务于服务业的平台系统，IMS系统平台，应该说是牡丹社区式智慧园区解决方案的升级版，可以定义为IMS2.0版本。这个系统是个云服务平台，主要任务是围绕企业提供管理运营的智慧服务，应该说...
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餐饮酒店最佳服务模式
易钟著2014 年出版182 页ISBN：9787550225718《餐饮酒店最佳服务模式》通过深入剖析海底捞、麦当劳、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前...
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供需匹配视角下的云计算服务供应链的协调策略研究
韦凌云，凌佳翡著2018 年出版111 页ISBN：9787030577443针对云计算服务供应链，建立经典的供应链契约模型，研究这些契约对云计算服务供应链的协调效果；在此基础上，提出新的供应链协调策略，研究不对称信息和中断条件下云计算服务供应链的协调效果；最后，采用系统动力学......
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