实用礼仪训练

本书着重论述了人们参加社会交往及社会活动应遵循的礼仪规范，具有较强的系统性和实用性。本书从礼仪基本知识入手，介绍了个人形象礼仪、交往礼仪、公共场所礼仪、职场礼仪、通讯及网络礼仪、涉外礼仪等内容。...

商务馆中学生成语词典

本辞书为帮助中学生理解和运用成语的词典，共收录现代汉语中常见的常用的成语约5200条。

旅游礼仪

本书内容包括：礼仪概述、旅游服务人员的仪表仪容、涉外服务礼仪常识、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪、宗教礼仪、礼貌服务用语及应用、服务人员的行为仪态规范应用、酒...

电子商务模拟与实验

本书介绍了网上交易的准备、网上交易磋商与合同订立、出口合同的履行、进口合同的履行等内容。

旅游服务礼仪技能实训

本书主要介绍了旅游服务礼仪的基本知识的理论等。

实用交际礼仪

本教材融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，分别从礼仪概述、个人礼仪、交往应酬礼仪、聚会礼仪、职场礼仪、中国传统习俗礼仪等部分介绍了实际工作和生活中应具备的礼仪知识与技能。...

电子商务合同案例评析

本书结合案例讲解电子商务合同的主要条款，订立履行、违约责任与争议的解决要点，深入浅出，指导性强。

电子商务支付实验教程

本书从满足实用出发，全面介绍了电子商务支付的核心原理及当前各大主流支付工具的使用方法。

服务礼仪

本书着力体现中职的教育特色，遵循服务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性入手，突出礼仪的操作和演练，注重实际岗位能力的培养。使学生在不同服务情景下掌握不同的礼仪规范和技巧。...

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