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懂礼仪的孩子走到哪里都受欢迎
小吴妈妈著2015 年出版208 页ISBN:9787569901719在孩子的成长过程中,礼仪始终扮演着重要的角色,会影响孩子的一生。礼仪作为一种反映社会文明程度的人文精神,作为和谐的人际关系的行为规范,既需要一定的文化底蕴的支撑,也需要日积月累的养成,才会习惯成自然。.....
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移动社交网络用户行为感知与管理研究
张继东著2018 年出版175 页ISBN:9787514198812本专著系国家自然科学基金面上项目“移动社交网络环境下基于情景化偏好的用户行为感知与自适应建模研究”(71573073)的研究成果。 目前移动社交网络面临着信息资源缺乏管理、用户群体行为无序、服务发现与推...
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社会化客户体验 用社交媒体吸引和留住客户
(美)戴夫·埃文斯,乔·科瑟尔著;姚军等译2015 年出版303 页ISBN:9787111476313本书分为四个部分,共12章。第一部分(第1~4章)阐释有关社会化客户体验的必要知识:社会化客户体验的重要性和管理方法。这一部分跨越了社会化客户体验管理要素的定义,以及构建业务平台所在的生态系统。第二部分(......
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高职高专公共基础课规划教材 公共关系与现代礼仪教程 第4版
宋常桐,耿燕主编2013 年出版310 页ISBN:9787121204227本书充分考虑高职类院校、成人教育、商贸行业等不同层次的教学与培训要求,着眼培养应用型人才,覆盖公共关系与现代礼仪能力提高过程中的最常见的题材。每一单元的选题都应是当今公关活动的某一个方面;进一步强...
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礼仪主持人 国家职业资格四级 三级 二级
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