旅游沟通技巧

本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...

饭店管理沟通实务与技巧

本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。

护士沟通技巧

本书由护理临床一线的专家或资深护士撰写，卫生部护理管理中心巩玉秀主审、做序。全书用图文并茂的方法，详尽地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧，其内容集科学性、实用性于一体，是一本提高护士沟通能...

交流访谈及其互动沟通技巧

本书作者参阅和了解目前国外最新交流，沟通技术的基础上，综合自己多年的社会调查和教学实践，撰写的专门讲述交流访谈及其互动沟通技巧。...

职场人际关系与沟通技巧

本书针对职场上面临的实际问题，结束最基本的人际关系，礼仪常识和沟通技巧。

生活情报源 8 说话术 人际沟通技巧

口语表达与交流沟通技巧

本教材贴近现实生活与学生就业生存发展的需要，强调实用性与可操作性，以理论教学为导向，学生项目训练为主线，突出学生公众场合下的讲话能力培养与锻炼。...

提高电视转播质量的关键电视差转机的原理使用和维修

人生如水我如鱼 让自己左右逢源的方法与技巧

本书是励志类社科图书。为了更理想地生活，我们都在陀螺般埋头苦干，不知不觉便陷在了生活里；为了更体面地工作，我们不得不殚精竭虑，于是慢慢失却了生命中最纯粹、最朴素的姿态和心态。人生固然没有统一的模式和标...

组织中的59项沟通技巧

本书主要介绍了与人沟通的59个技巧。作者以丰富的经验为依托，令人信服的概括出人际沟通方面59个需要重视的问题。