跨境电商理论与实务

本教材应定位于国际贸易专业（跨境电子商务方向）的学生，主要适用于高职学生的教学，兼顾应用型本科或中职学生。既要培养学生的思维能力，又要注重实操技能的培训。全书内容分为九章：跨境电商概述、跨境B2B电商平台....

西藏阿里托林寺壁画

一本书搞懂跨境电商 图解版

本书涵盖：跨境电商的知识盘点、跨境电商的模式分类、跨境电商的支撑体系、跨境电商的运作平台、跨境电商的营销方式等内容，采取图解的形式，对书中内容进行了深入浅出的解读，内容直观，形式活泼。本书可供跨境电商...

图说电商 客户、客服和团队

本书内容介绍了电商运营最关键的三要素：人、货、厂三方面中的“人” 。涵盖：产品（从客户关系管理到做好客户体验的8大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（做淘宝涉及到的知识到双十一期间如何应对大量买家的方.....

企业+电商一本通

时至今日，电子商务已经变成了一种体系完整，操作规范的科学学科，本书是对近几年电商发展落地的集大成者。内容包括：关键词设计、电商网站建站、搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、淘宝C2C、阿里巴巴B2B...

阿里泰到山里去

我看电商

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电...

电商基础 策略·运营·技术

电子商务将有助于在商务活动中消除时空限制，减少中间环节，降低交易成本，提高服务质量，提高市场反应速度，促进产品与信息和服务的集成，打破传统垄断和规模限制。本书从电子商务的产生以及时代背景出发，主要讲述......

新零售革命 后电商时代的营销哲学

本书细致而透彻地剖析了新时代零售业发展对零售业各主要业态的经营状况及当前消费者和消费环境造成的变化，围绕新零售的场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化等专业话题详解讲解，为零售经营者们积极布局新...

电商研究20年

本书主要收录了电子商务研究所、西安交通大学经济与金融学院电子商务系1997—2017年，李琪教授、魏修建教授、曾小春副教授、石榴红副教授等专家老师以及所带硕士、博士已经发表的论文和学位论文研究成果，主要...