当前位置：首页 > 名称
大约有461项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0132秒）
为您推荐： 廉政追缉令1997下载 追缉六指魔 啄木鸟尘封档案红色侦探系列 尘封档案 红色侦探系列 追缉 旧梦令 title天圣令 全四册 旧梦令 沈鱼藻
-
如何提供令顾客欣喜的服务 欣喜效应、影响因素及其提升对策研究
张跃先编2013 年出版238 页ISBN：9787509624227本书稿分为五个部分：（1）探讨了顾客欣喜对顾客忠诚的影响以及相应的调节因素。以超市/百货服务和美发服务的顾客调查为依据，考察了服务情境、转换成本和顾客-企业社会关系对顾客欣喜与顾客忠诚关系的调节作用。（2...
学科分类
出版时间