没有组织力，企业就是一盘沙

本书是一本针对企业组织中普遍存在的问题，专门帮助企业领导干部、部门负责人以及全体组织成员解决组织问题、提升组织力的书籍。全书统一思想，由三部分内容组成，即破译中国企业组织力密码、卓越组织管理团队的...

领袖力 从领导到领袖必修的七种根性

“根性”是一个人的根本性格和特质，它决定着人们的命运和成败，而成为领袖的关键就在于培养一般人所不具备的领袖“根性”。本书是余世维老师首次以“根性”为主题，贯通古今，以古代帝王为证，结合我国当代企业家的...

破解家园沟通的44个难题

这是一本给幼儿教师和幼儿园园长看的书。本书从幼儿园家园关系的建立、家庭教育的指导、矛盾冲突的化解和应急事件的处理四个方面，阐述了幼儿教师在家长工作中遇到的44个难题及其应对办法，包括如何指导不同类...

新媒体环境下家校沟通方式的创新研究

本书从当前新媒体的普及应用出发，结合目前上海市家校沟通方式的现状和发展趋势，实证分析了新媒体环境对家校沟通方式、沟通内容及沟通实效产生的影响，研究探索了新媒体环境下家校沟通方式之创新、提高沟通效果...

护理技能操作标准与语言沟通

本书自2009年出版以来深受临床一线护士青睐，反复印刷10000余册，为此继续修订第2版。本版继续系统介绍53项西医和19项中医操作标准与评价、语言沟通、相关试题；每项操作包括质量标准、结果标准、流程、程序、评...

护士形象与护患沟通

本书从护理实践和创新的角度，提出了护士形象十条标准及其细则，窗口服务八条标准及其细则，阐述了护理规范服务的标准，规范了不同护理岗位护理服务用语，如科室护理规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准...

爱的五种语言 创造完美的两性沟通 2018版

两性间的许多误解、隔阂、争吵是由于不了解或忽略对方的主要爱语造成的。本书作者分析了沟通的类别，也探讨如何发现主要爱语以及爱情的技巧，带领读者跨越两性沟通的迷思。...

员工高效沟通与表达能力训练

《员工高效沟通与表达能力训练手册》是根据北京素质办公共课教材要求，由我社组织专家开发的员工培训教材。本书力求贴近员工工作实际需要，打破学科化的逻辑框架，以员工所需的沟通与表达能力训练为主线，全书编写...

沟通与礼仪

本书分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍人际沟通与人际沟通与礼仪、人际沟通中的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等礼仪基本知识。下...

我国国立大学图书馆馆员对组织沟通满意度之调查研究