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组织中的人际沟通 第5版
苏珊娜·杰纳兹（SUZANNE C.DE JANASZ），卡伦·多德（KAREN O.DOWD），贝丝·施纳德（BETH Z.SCHNEIDER）著；孙相云，时启亮译2016 年出版484 页ISBN：9787300222837本书以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释，兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能，书中的很多内容都是实践经验的总结，非常实用和可操作。适合用作本科生、研究生，mba教材，也非常适合职场人...
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组织沟通商务与管理的基石
（美） 艾伦·杰伊·查伦巴著；Alan Jay Zaremba 魏江，朱纪平等译2004 年出版282 页ISBN：750539746X沟通是组织活动的核心，无论员工的技术水平与产品的价值多么令人瞩目，缺乏有效的沟通，组织都不可能圆满实现其目标。本书理论密切结合实践，以清晰的结构，完整地论述了组织沟通体系。除介绍组织沟通的基本概念外，.....
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资本撬动成长 企业与VC/PE有效沟通的密码
马方业，袁元编著2009 年出版243 页ISBN：9787305058189本书是一本开拓投资视野的读物，也是思想火花的对撞书，更是一席资本市场知识的盛宴。全书按照内容侧重点的不同主要分为“融资技巧篇”、“海外上市篇”、“创业时评篇”、“创业人物篇”、“创投案例篇”、“...
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客户沟通学 这样说客户才愿意听
梁银亮编著2018 年出版186 页ISBN：9787516414163“买卖不成话不到，话语一到卖三俏”。在销售中，没有卖不出去的产品，只有不会与客户沟通的销售人员。销售人员如果没有好口才，就无法说服客户，不能说服客户，就卖不出去产品，可见沟通在销售工作中举足轻重。但口......
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说出真相 沟通 终结公共危机裂变的有效方法
（美）特里·克拉克著2008 年出版217 页ISBN：7506030489作者在政界和商界都很著名，是美国最富才华的沟通者之一。她如今为我们提供了这样一个透明新时代的完整指南。在信息资源不断扩散时，遮遮掩掩的行为会变得易受到攻击，降低透明度的做法已不再可行。“你可以把口...
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图灵交互设计丛书 设计师要懂沟通术
（美）汤姆·格里弗（Tom Greever）著2017 年出版158 页ISBN：9787115471079本实用指南以呈现设计的原则、策略和可操作的方法为重点。无论是设计网站还是产品，你将学习如何赢得对项目有影响力的干系人的支持——完成为最终用户创造最佳体验的目标。书中内容共分为13章，首先回顾用户体...
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心理学与说话策略 不同情景的实用沟通艺术
康纯佳，赵望锋著2018 年出版221 页ISBN：9787518045044说话与心理紧密相关，在人际交往中，透过各种细节，了解他人的心理，可以获得沟通效果，轻松达成目的。《心理学与说话策略》全面介绍心理学知识在交流中的运用和起效，结合人际交往中的典型案例，从各个细小的方面阐......
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政治公关传播 形象塑造、公众沟通与媒介框架
李华君著2013 年出版166 页ISBN：9787560992075本书首次对公关政治传播系统理论进行梳理，界定公关政治传播的内涵和外延。创新提出公关政治的概念，结合时代热点讨论政治与公关的关系，研究政治的公关化趋势，总结政治传播中的公关手段。以媒体、公众、政府为三...
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销售人员电话沟通技巧 第2版
（美）亚特·索布查克著；刘艳霞译2014 年出版238 页ISBN：9787121223341通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...
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iLike职场 Photoshop CS5平面设计完美实现
点智文化编著2011 年出版373 页ISBN：9787121140198本书定位于已经具有一定Photoshop使用基础的读者，属于讲解如何使用Photoshop CS5进行设计的案例型图书。全书以设计指导+技术练习的教学结构，配合深入的设计解析及技术解析，讲解了常见、常用文字与图像特效等...