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良好持续的消费者—品牌关系是企业经营活动的重要目标之一，然而，在产品伤害危机下，不当的企业应对行为将使企业悉心经营的品牌关系崩溃。在现实中，企业并不知哪种应对行为是最合适。在理论界，也没有对品牌关系断...

全国基层卫生人员公共卫生与卫生应急知识培训教材 村卫生室公共卫生培训分册

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公共关系学

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