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公共言语表达学

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茅海燕编著2008 年出版269 页ISBN：9787811371697
本书依据应用语言学的有关理论，结合公共关系学的研究成果，对公共言语表达在公共关系行为中的运用规律及其方法进行了探索。
餐饮服务与管理

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易红燕，李萍娥主编；易云霞，曾凡琪，刘军副主编2011 年出版303 页ISBN：9787561841464
本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际，理论简明好用，方法具体实用。
政府购买社区公共卫生服务的合肥模式研究

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储亚萍著2014 年出版193 页ISBN：9787566408228
全稿分四个部分论述。1.基础理论。对政府购买社区公共卫生服务问题进行了概述，对政府如何购买服务，政府购买社区公共卫生服务的相关理论基础问题进行了分析。2.政府购买社区公共卫生服务的兴起。对政府购买社...
服务设计与运营 30余家品牌企业服务运营深度揭秘

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张淑君，王月英编著2016 年出版409 页ISBN：9787509214534
在互联网和大数据的支撑下，现代服务业迅猛发展，新的服务业态不断涌现，一些传统服务业在新的形势下有许多问题需要重新认识，因此，作者对当今服务业的设计、运营等问题进行了研究，从设施选址到服务场景，从服务蓝......
新编公共行政与公共管理学系列教材公务员制度概论

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谭功荣编著2007 年出版295 页ISBN：9787301122556
本书在对各国公务员制度作全方位、多角度比较的基础上，论述我国公务员制度建设的历史和现状，并对我国公务员制度改革、发展做出深入探索。全书在2006年实施的《公务员法》和新公共管理对行政改革影响的特殊背...
中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材调酒与服务第2版

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李战生主编2014 年出版231 页ISBN：9787113176129
本书依据《职业教育教材设计》、《职业分析手册》等有关职业教育的理论，结合酒吧实际工作内容，对酒吧工作进行了具体的分析和归类，依据其工作内容，制定出酒吧工作人员的能力图表。在教材的编写中，我们设置上下两...
中国服务业发展报告 2014 以生产性服务业推动产业升级

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夏杰长，姚战琪，李勇坚主编2014 年出版243 页ISBN：9787509767443
推进产业结构调整和优化升级，打造中国产业升级版，是应对全球经济困局、切实转变经济发展方式、适应经济新常态的关键举措。要实现这一宏伟的目标，必须找准突破口和落实好抓手。以生产性服务业促进制造业升级，依...
中国服务经济报告 2008

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陈宪，程大中，殷凤主编2009 年出版288 页ISBN：9787509604786
本书介绍了中国服务经济在2007年的发展情况。
公共政策分析

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陶学荣，崔运武主编2008 年出版419 页ISBN：7560945724
本书在吸收中外学者的研究成果的基础上，全面系统地对公共政策的分析方法、制定过程、执行和评估，以及政策总结进行了探索。
财务共享服务

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陈虎，董皓著2009 年出版286 页ISBN：9787509509074
本书以经济全球化为背景，通过大量案例系统介绍了为跨国公司所广泛采用的财务共享服务模式。作者结合自己的体会，阐述了中国企业在应用财务共享服务时应考虑的问题。...