汉字关系数据库管理系统 FoxBASE+V2.10 原理与应用 第2版

采购成本控制与供应商管理 第2版

本书首先强调了战略采购的思想，然后分别介绍了采购员必须具备的财务知识，采购中的质量改善、库存控制，供应商关系策略，供应商的选择与认可、评估与激励等内容。本书内容翔实、形式活泼、实用性强，同时配以生动的...

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版

本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...

管理学 第2版 习题与案例

本书是高校《管理学》（第二版）的支持性教学辅助教材。作者在十余年的教学经验基础上，广泛征求同行的教学建议和意见，从方便学生学习和掌握管理学基本理论和方法的角度，精心编写了本配套教材。教材每章都编写了填...

建筑施工组织与管理 第2版

内容简介本书是《土建工长（技术员）培训教材》（第二版）之一。本书着重阐述建筑工程施工组织与管理的基本知识及其在实践中的应用。全书共分八章。主要内容包括：施工准备工作，单位工程施工组织设计，现场施工管理......

生产与运作管理实务 第2版

本教材围绕现代生产与运作管理实务操作的相关知识、技能要求进行编写，具有如下特点：按管理岗位和工作任务所需的知识、技能要求进行教材内容体系的架构，即按现行企业生产与运作相关管理岗位或管理项目所实施的...

商业银行经营与管理 第2版

本书是为适应商业银行经营管理模式和业务发展的需要，满足高职高专院校培养实用型金融人才的需要，根据教育部最新制定的《高职高专教育专业人才培养目标及规格》的要求，在前一版的基础上组织编写的。本书共分为...

大学用书 销售管理学 销售管理与行销管理课程用书

频谱管理与监测 第2版

为了适应电磁频谱管理（无线电管理）的快速发展，本书在第一版的基础上进行了大面积的更新和修订。在频谱管理方面强化法律法规依据，在频谱监测方面既强调系统性、理论性又强调工程应用的实践性。全书共12章，全面介...

客户关系管理 理念、技术与策略 第2版=customer relationship management concepts