服务企业核心竞争力的评价与培育

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汽车服务企业管理

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中国石油技术服务企业跨国营销风险

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2011年临安市政银企对接会服务企业创新金融产品简介

企业怎样为货主服务 职工经营理念大讨论论文集

福建产品与服务大全2007

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解放系列汽车零配件服务大全

服务人员形象塑造

本书分五个学习单元，主要内容包括服务人员职业化形象概况、服务人员的面部形象、服务人员的头发形象、服务人员的服饰形象、服务人员的言谈举止形象等。本教材为民航运输类专业、旅游类专业专业基础课教材。...

服务营销 微利时代的企业生存与管理之道

本书以山东六和集团利用服务营销的理念，就市场调研、产品开发，定价策略，渠道开发与管理，和以服务为核心的促销方法，进行了深入的探索和解剖。...

汽车服务企业管理

本书以汽车4S企业为对象，运用现代管理的理论和方法，对汽车服务企业的各项管理工作进行了详细的阐述。其主要内容包括：汽车服务企业管理概论、经营管理、生产管理、技术管理、设备管理、配件管理、售后服务管理...