我国信息咨询服务项目管理研究

物业管理职位工作手册

本书将物业管理的各项工作细节化、流程化，为物业职位任职提供了可借鉴的范例、模板和工具表单。

2011全国一级建造师执业资格考试教材解读与实战模拟 建设工程项目管理

本书是全国一级建造师执业资格考试辅导用书，是作者经过五年时间的潜心研究编写而成。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点命题采分点做了总结，有针对性地设置...

物业管理实操手册

本手册分为物业管理基础、物业管理实务与附录三大部分二十八个章节，资料详实丰富，图文并茂，全书字数约四十万。

管人管事的99个关键细节 精细化管理时代的必备手册

本书针对领导工作的实际，归纳总结了领导者在管人管事过程中应注意的99个关键细节。

工厂现场精细化管理手册 第2版

本书细化了工厂现场组织设计与岗位职责、生产现场环境布置、生产现场作业流程管理、现场生产计划执行、现场作业管控、现场工艺管制、现场设备保全、现场质量控制、现场物料管制、现场物流改善、现场人员管...

老港生活垃圾填埋场填埋精细化管理手册

本书以上海老港生活垃圾填埋场为例，将填埋场的工作流程逐一细分，包括填埋作业、维修保障、物业管理和相关规章制度等，明确运营过程中每个岗位的责任和操作规程，对每项工作都抓细、量化，有助于落到实处，提高执行.....

旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 中国旅游地理

本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...

酒店日常精细化管理工作手册

酒店部门众多，日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力等部门，本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手，将他们必备的素质和技能，如个人形象提升、沟通能力、服务技能训练等进行系统化地梳...

老港生活垃圾填埋场装卸运输精细化管理手册

本书以上海老港生活垃圾填埋场为例，将生活垃圾装卸、运输的工作流程逐一细分，包括码头装卸、厂内运输和相关的规章制度等，明确运营过程中每个岗位的责任、操作规程。...