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卓有成效的沟通 领导者上传下达的10个沟通技巧 白金版
（美）布赫著；刘皎译2014 年出版220 页ISBN：9787121205378本书以独特角度剖析人们在工作中和生活中遇到的各种各样的沟通问题，尤其说明了作为公司的领导或主管，该如何在提高领导力和业务能力的同时，掌握进行有效沟通的策略。本书结构清晰，观点新颖，总结出10个实用的沟通...
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提升摄影用光功力的200个关键技巧
王卫军，吕莎莎，黑瞳编著2013 年出版224 页ISBN：9787515313481本书采用一问一答的形式讲解摄影用光的关键技巧。通过对光线的基础知识、光线对画面色彩的影响以及用光相关器材的讲解，让读者了解摄影用光的理论知识。然后通过对自然光摄影、人造光摄影、风光摄影、人像摄...
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幼儿十万个为什么 奇妙的人体
瑞雅婴童创智研发中心编著2015 年出版72 页ISBN：7533547209本套“幼儿十万个为什么”分为哺乳动物和海洋生物、鸟和昆虫、奇妙的人体、有趣的植物、美丽的大自然、神秘的宇宙、身边的科学、有意思的生活8个分册，是专门为3～6岁孩子量身打造的一套精美科普图书，书中插图...
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成交是设计出来的 销售员不可不知的49个成交技巧
王宝玲著2014 年出版198 页ISBN：9787115350268一个销售员做得是否成功，全看成交量，没有订单，销售员付出再多、牺牲再多也等于零，但是要取得骄人的业绩不是一两天就能实现的。如何才能在竞争激烈的销售大军中脱颖而出？如何才能在客户要求越来越多的销售市场上...
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好妈妈培养优秀女孩的100个心理技巧
郊丽英编著2013 年出版272 页ISBN：9787121194160每个女孩都是一串美妙的音符，而若想奏出悦耳的音乐说难不难，说易不易，关键是从小就需要良好的家庭教育，这就是说，如果父母对女儿的教育方法得当，每个女孩都可以成为最优秀的女孩。本书从父母要扮演的角色、女孩.....
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与客户有效沟通的N个技巧 第2版
俞慧霞编著2006 年出版253 页ISBN：9787506477475销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公.....
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幼儿最好奇的十万个为什么 天鹅、鲨鱼和狮子
北京小红花图书工作室编著2014 年出版80 页ISBN：9787555201502本书精选了幼儿最好奇的一些问题，用彩绘注音版的形式予以解答，内容包括鸟为什么能在天上飞、你知道世界上最小的鸟是什么吗、海鸥为什么能预报天气、啄木鸟为什么能给树治病、鸵鸟会飞吗、鸽子为什么能送信等...
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卓有成效的沟通 领导者上传下达的10个沟通技巧 钻石版
（美）黛安娜·布赫著；刘皎译2016 年出版220 页ISBN：7121282976本书以独特角度剖析人们在工作中和生活中遇到的各种各样的沟通问题，尤其说明了作为公司的领导或主管，该如何在提高领导力和业务能力的同时，掌握进行有效沟通的策略。本书结构清晰，观点新颖，总结出10个实用的沟通...
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打动人心的168个口才技巧
王峰编著2010 年出版242 页ISBN：9787506463812口才是竞争中脱颖而出的杀手锏，是闯荡社会的一项基本技能。口才的好坏决定了你是否受人欢迎、出类拔萃。年轻人想要把话说得漂亮、得体、出色，在交谈中迅速拨动对方的心弦，赢得对方的好感，就必须掌握一些基本的...
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魔力服务 创造非凡顾客体验的82个技巧
（美）亚当·托波雷克著2017 年出版309 页ISBN：7300249442这本书中包含了大量一线客户服务人员所需要的简单、易实践、实用的客户服务技巧，帮助顾客服务人员掌握和顾客沟通的技巧，轻松应对难缠的、不理性的顾客，避免导致顾客不愉快的七大触发点。在整个客户服务团队营...