微商干货 选品、吸粉、运营、成交

微商可以让很多人清楚地见证更好的自己。本书旨在让想做微商的人能够看清微商的门道，走出自己的微商之路。全书分为8章，第1章让我们见证微商如何开始做，它具有哪些模式，能够清楚地了解什么是微商；第2—第6章展示...

客户是金 如何有效地提高客户满意度并持久地俘获客户的心

如何能够长期地与客户保持良好的关系，这对任何一家公司都至关重要。本书用简单易懂的方法描述了如何发展和保持以客户为中心的服务体制，大力强调了客户服务战略，激励雇员形成良好的服务意识，确保本公司能够长盛...

客户在哪里 开发并赢得客户的七大关键

本书从销售人员最关心的问题——如何才能赢得并找到客户入手，有针对性地指出赢得客户的关键所在。

如何做好客户主管 客户主管实务

本书从中国企业的实际出发，参考了国有、私营以及三资企业的不同特点，阐述了客户主管的素质要求、岗位职责，比较全面地介绍了客户主管的具体工作任务和操作实务，对于从事客户管理工作的读者有很好的实践指导意义...

客户关系管理成功奥秘 感知客户

本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。

客户也是朋友 发展新客户之151招

本书介绍了发展新客户、留住老客户的妙招。

建设外贸电子政府优化上海外贸市场环境

本书阐述上海的对外经贸发展战略，内容涉及制造和服务业、国际物流、电子政务、跨国采购以及大通关系等方面。

客户不是上帝 管理客户的策略

产品质量与特征的日益趋同，市场和信息沟通渠道的日趋饱和，一方面是客户渴求与那些能与自己建立“特殊关系”的供应商合作，另一方面，从细微处着手实施客户管理已经客观上摆在当今诸多企业决策者的面前。...

帮你的客户成功 提升客户价值的6个方面

本书选取了6个方面，帮客户省钱，帮客户省时等。

客户营销战略 如何实施客户关系管理并从中赢利