政府危机管理

本书作者在讨论和分析政府危机管理相关概念、公共危机事件的影响、政府危机管理原则的基础上，提出了当前我国政府在危机管理组织、危机管理体系、危机管理过程、危机管理制度、危机管理的社会参与等方面的现...

物业管理危机处理及案例分析

本书内容包括：物业管理一种“新”的商品、物业管理中的法律问题、物管纠纷的防患之道、物业管理纠纷案例及解析等。

民航服务、沟通与危机管理

本书利用理论阐述和案例说明的方式，论述了民航服务的特点规范和原则，服务中与旅客沟通的基本知识和方法，不正常航班危机处理等一系列涉及民航服务的问题，是为民航服务一线的员工进行培训的良好教材和从事民航相...

城市灾害防御与综合危机管理：安全奥运论

本书以有机化合物的合成制备、性质、分离、及其量测与表征为主线，包括有机化学和分析化学的主要内容。

目的地旅游危机管理 机制、评估与控制

本书详细的介绍了旅游危机研究的若干概念、形成的机理和影响的途径、预警机制及模型，以及评估等信息沟通问题的管理。

从危机管理到风险治理 基于理论、制度及实践的分析

危机管理理论与实务

本书以新的视角、新的思路、新的构想，以突发事件和公共危机应对为主旨，阐述当代危机管理的基本性质、特点和发展趋势，介绍当代危机管理的技术和方法，以及当前我国危机管理的现状、制度和发展，并在此基础上，以案.....

舆情蓝皮书 中国社会舆情与危机管理报告 2016版

国际危机管理理论与案例解析

本书对国际危机管理理论进行了系统阐述和深入研究，并以危机管理理论为分析工具，选取了六个典型案例进行了较为详尽的分析和研究，以揭示危机管理的特点规律和成败得失的经验启示。...

企业危机管理实战案例解析

本书可以看作是企业风险防范和危机管理具体方法和策略的大全。书不仅对企业的高层管理者决策有用，能够防患于未然，而且适合于在一线工作的管理人员和关键岗位人员，协助企业把风险消除在萌芽状态，是所看到的极具...