服务的细节 78 超市店长工作术

本书中，第一章将为大家详细介绍“店铺运营五原则”，即店长必须要做到这五条，才能获得并实现自己的领导力。第二章的内容是“超市店长的工作循环”，店长要通过工作循环中的六个步骤，实现店铺运营的五原则。第三章...

吴语研究 第七届国际吴方言学术研讨会论文集

本书是第七届国际吴方言研讨会的论文集，所有收论文的代表了当代吴语研究的最新成果，主要内容包括了各地吴音描写、吴语语法词汇及语义研究、吴语的社会语言学研究等。...

会说话才会赢 商业及重要场合的大加分说话术

一本不只是谈拉近人与人距离的说话术，而是帮你更懂得提案、大场面等重要说话时刻的表达方式。本书作者考格尔将在这本畅销书中帮助每个读者学会一下的技巧应付重要的说话场合；怎么说更有组织；怎么说更能引起热...

关键蜡烛图 跟踪股价走势并识别趋势反转日的K线操盘术

本书是对传统蜡烛图实战局限性的改进和升级，使蜡烛图在实战中变得更“关键”，值得投资者更多地信赖和使用，使盘面上每个关键位置的蜡烛图都能成为照亮后市的一盏盏指路明灯。...

废弃物处理与管理 全国废弃物处理与管理学术讨论会论文集

社交心理操控术 操纵他人心理，实现交际制胜

在人际交往中，善于交际的人总会很自然地运用许多连他们自己都没有清晰概念的心理策略。的确，一个人的心理决定了其行为模式，因此，对他人和对自己心理的掌控决定了人际关系的好坏。本书通过向读者阐释如何洞察人...

要加薪 你凭什么？ 职场花“薪”人的70招高薪术

在就业形势日趋严峻的今天，员工在薪酬问题上总处于被动状态，为解决这个问题，本书围绕“如何让自己尽快加入高薪行列”这一话题，为每一个职场中人列出了一份切实可行的高薪养成方案。本书共分十章，分别从几个方面...

卖服装就是卖服务 令顾客无法拒绝的销售术

不管顾客是否想要购买商品，只要他们进了门店，对导购来说就是一次机会。那么怎样才能抓住机会、促成销售呢？说到底，就是导购应该怎样做才能说服顾客，怎样才能成为一个好服装导购。本书详细介绍了六个方面的内容：.....

超值典藏 心理操纵术 人际关系中的心理学谋略

本书是一本让读者运用人类行为模式理论和心理学研究成果来了解身边的人的书。通过大量有趣的、生动的事例，读者可以获得更好的了解他人内心的能力，懂得如何与周围的人更好地相处，从而营造完美的人际关系，在事业...

近现代中国出版优良传统研究 第七届全国出版科学学术讨论会论文选集