国外商业银行零售业务经营战略

本书系统、全面地介绍了国外商业银行零售业务的现状，并提供了大量的相应案例。

商业银行会计

本书严格依据财政部、中央银行颁布的最新的有关金融法律、法规和相关会计制度，依次对商业银行的基本理论和基本核算方法、存款业务、贷款业务、金融机构往来业务、资金清算业务、中间业务、支付结算业、外汇...

现代商业银行财务管理

本书对商业银行财务管理的理论和实践作了积极的探索，涉及资金筹措、资金运用、税务管理、信息披露、网络化财务管理等前沿领域，并通过大量的实例加以佐证。...

零售银行产品交叉销售

本书主要以美国先进银行为背景展开与读者的交流。书中再现了先进银行的真实交叉销售场景，其中的人物对话和案例都是原始销售场景的实况记录。之所以将这些场景都生动地记录下来，是为了给我国的零售银行提供一...

我国商业银行营销管理研究

本书对我国商业银行营销管理进行了系统研究，主要包括我国商业银行营销模式的创新，管理系统的构建，信息系统的开发与设计等。

零售银行服务品质管理

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

商业银行固定资产保险管理

本书较为系统和全面的总结了我国商业银行固定资产保险管理的基本经验和做法。

2008安徽银行业发展报告

本书全面、翔实地展现了安徽银行业的整体发展态势，总结了安徽银行业的改革经验，并对安徽银行业的发展路径予以了梳理。

2014全国银行招聘考试专用教材 综合知识 中公版

银行新员工产品手册

本书稿是一本银行新员工必备的学习手册，集合了现有的基本全部银行业务。本书是按照整个脉落，对银行产品体系进行了整理，形成了完整的银行产品体系，指导年轻人学习。...