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用事实说话 透明化沟通的8项原则
（美）马克·墨菲（Mark Murphy）2019 年出版293 页ISBN：9787115203793在工作和生活当中，我们会遇到很多高难度沟通，说出事实，可能会伤害别人，但是不说出事实，又很可能会误事。因此，把令人难以接受的事实以令人舒服的方式说出来，就成了实现沟通效果的关键。本书作者马克·墨菲结合......
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开口就能说动人 领导必知的沟通艺术
韩伟华，余惠英编著2016 年出版244 页ISBN：9787563948826作为一位领导，在不同的场合、面对不同的人，如何拿捏好说话的分寸，把话说好、说全，说得恰当得体？本书以沟通为主题，详细介绍了针对不同场合、不同情况的沟通技巧，有针对性地为读者，特别是企事业单位的领导提出......
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不懂沟通就当不好经理 用逻辑说服，用语言激励
叶舟著2016 年出版273 页ISBN：9787542949479在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织的未来发展。然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通。本书密切联系企业的实际，讲述了管理者不可不知的...
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大学生职业素养教育规划教材 人际关系与沟通
林宁，李明，常素芳，左慧琴著2018 年出版224 页ISBN：9787302502739本书采用“案例引导、任务驱动”的编写方式，共分三篇九项任务，包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通模式与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、与家人沟...
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优秀的人，都会用的高情商沟通术
郑斌著2017 年出版198 页ISBN：7518044307人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平.....
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女人好交际，职场好人气
咖啡猫女著2010 年出版244 页ISBN：9787506465557“女子无才便是德”的年代已经过去，从女人进入职场的那一刻起，就注定了她们要告别平庸的自己，成就辉煌的人生。而我们的Office Lady展现在众人面前的姿态万千、谈吐优雅、气质高贵、集美丽与智慧与一身的形象，...
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电梯人语 一位质量工程师和职场散记
贺清著2014 年出版252 页ISBN：9787562342403本书内容包括初步认识电梯、电梯安全常识、电梯质量实践、电梯行业发展、电梯行业文化、电梯人话公益、电梯人的随笔。电梯基础知识和乘坐礼仪、安全注意事项，普及电梯施工及乘坐安全知识；结合职场心得，归纳总...
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心理操纵道与术 一辈子都会用到的职场读心术
白智慧编著2011 年出版240 页ISBN：9787563927326本书从应聘心理、首因心理、获取信息、自我心理减负、获取别人好感、笼络对方感情、心理操纵等17个方面入手，全面而到位地剖析了职场中可能会遇到的一些心理困惑和交际技巧，具有较强的实用性，尤其适合初入职场...
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一句顶万句 职场口语应急通
成应翠，蒋学晨主编2010 年出版300 页ISBN：9787508478852为什么想和外国人交谈，但是却僵直在那里不知所措呢？为什么一些“英语高手”说英语时，都憋得手舞足蹈呢？为什么不能与老外唇枪舌剑几个回合呢？那是因为，大脑中根本没有英语语句的沉积。每次直面老外，只能现想现......
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