公共服务 西方理论与中国选择

本书在借鉴西方公共服务理论及实践的基础上，结合我国的国情和实际需求，对公共服务在我国的选择、发展趋势和控制管理进行了研究。学术性及现实指导意义都较强。...

长期照料服务制度研究

本稿对中国老年人生活自理能力现状及长期照料需求进行了评估，对长期照料服务费用需求的规模、增长趋势及来源进行了研究，并对长期照料商业保险制度以及长期照料社会保险制度等进行了研究，就我国长期照料服务制...

药学服务学

本书全面、条理清晰、技术先进、科学性强，围绕药学专业相关知识以“实用为主，够用为度”原则，同时更加注重学生工作过程中知识的获取和专业技能的培养，优化构建了教材内容,突出专业性特点。全书共有十章，内容为....

济南市市中区劳动服务公司概况汇编

浦东国际机场：三跑道工程

本书总结浦东机场二期扩建工程三跑道系统工程中遇到的难题和解决方法。书中工艺是在第一、第二跑道的基础上对原工艺进行分析和筛选。对机坪工程、助航灯光工程和不停航施工方面具有参考价值...

星级饭店餐饮服务案例选析

本书包括：星级饭店餐饮服务概论、预订、餐前准备、迎宾和领位、点酒和点菜、制作和加工、供餐和餐间服务、送客和翻台等内容。

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仙居县农村社区卫生服务 文件资料汇编

仙居县农业公共服务体系建设试点 材料汇编

如何提供令顾客惊叹的客户服务 第5版