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阿瑟·安德森教你如何与客户沟通
（美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...
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生殖中心护患沟通指引
李蓉编2017 年出版99 页ISBN：9787117253093在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高病人对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强病人配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也.....
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实时耦联动力试验理论与实践
王进廷，徐艳杰，金峰著2014 年出版196 页ISBN：7112161436本书是近十年清华大学水工结构抗震研究组在实时耦联动力试验方面的集体研究成果总结，共分八章。主要内容包括：概论；实时耦联动力试验相关的基本理论；振动台实时耦联动力试验的系统构建；基于虚拟振动台的实时耦联...
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胜任力建模 人才选拔与考核实例分析
刘泽文等著2009 年出版199 页ISBN：9787030256980胜任力测量对企事业单位员工的业绩具有显著预测性，目前的业绩评价方法缺乏一定得科学性，本书将胜任力模型的构建和测量方法引入人才选拔和绩效考核，编制出适用于业绩评价的测量工具，对于人才的培养、选拔和考核...
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大学生就业力研究 人才筛选标准化视域
李光红，李文喜，孙丽丽著2015 年出版290 页ISBN：9787209082211本书为国家社科基金项目。借鉴国内外相关研究成果，综合运用管理学、教育学、系统科学、劳动经济学等多学科的理论和方法，基于人才筛选标准演化视阈，从人才筛选标准与大学生就业力内在机理分析，人才筛选标准演化...
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重力式复合结构码头受波浪力与码头面高程确定方法
刘海源等著2017 年出版114 页ISBN：9787114142611通过理论分析和模型试验，提出单个和多个重力式复合结构波峰面高度半经验计算公式以及下部结构（沉箱）所受波浪力半经验计算公式，提出重力式复合结构码头面板所受波浪上托力计算方法以及重力式复合结构码头面高程...
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