打开危机门 危机管理30技巧

本书通过对各种典型危机事件案例的分析，帮助中国企业和专业人才应对日益增多的危机事件并走出危机管理困境，协助企业处理企业危机事件，积累了丰富的经验。使各类企业不但能够树立危机意识、认识危机存在、了解...

人际沟通技巧

本书教读者如何通过掌握如下的技巧来改进人际关系，提高个人成功率：身体语言，两性间交流，自我表达，积极倾听，公众演讲，主动接触，展示自信，进行妥协，影响他人等。...

学会沟通技巧

本套丛书中，十位动物小主人公在不同的故事情境下遇到了不同的成长问题，但是在朋友们的帮助下，它们各自都学会了不同的智慧的生活技巧，不仅解决了自己面临的问题，也帮助自己在成长旅程中迈出了新的一大步。...

商务英语沟通与技巧

本教材针对商务英语、管理类以及和商务有关的各专业而编写，内容包括商务交际英语的方方面面，具有很强的实用性。

医患沟通技巧 原著第2版

本书全面介绍了医患沟通的核心技巧、应用、作用等。

现代口才学 说话与对话技巧

中国文化发展的转机

本书以五四运动为凝视点，就民主与科学思潮的激荡与变迁、五四时期中国知识分子的人格塑造、中外文化交流的契机等展开论述，努力揭示中国文化发展的转机及其内在动力机制。...

新史学&多元对话系列 危机与重构 唐帝国及其地方诸侯

“安史之乱”不仅是唐代的一个转折，而且是中国古代史一个重要的分水岭，其中最为重要的是藩镇割据的出现，隐然牵动了整个中国古代史的发展态势。但是对于这一重大问题，中国学术界缺乏足够的研究。本书处理主题安...

职场关系与沟通技巧

本书旨在指导大学生如何处理好工作当中面临的上下级关系、同事关系、业务关系，如何避免和解决人际矛盾和冲突，如何提高自己的职场竞争力，如何处理好职场人际沟通以及职场礼仪。...

社交礼仪与沟通技巧

本书按照模块化的体例编写，共分为12个模块：认识礼仪、仪表礼仪、行为举止礼仪、见面礼仪、交际礼仪、通信礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、沟通基本知识、交谈沟通、沟通技巧。...