ISO9000族质量管理标准理论与实务

本书内容分为：ISO9000族标准理论和质量管理体系内审审核操作实务两大部分，共11章。主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、ISO9001：2008标准的术语和运用、ISO9001：2008标准的理解与运用等...

对实施ISO/TS 16949：2002疑难问题的解答

本书总结企业按ISO/TS 16949：2002标准的要求建立质量管理体系的过程中遇到的疑难问题，通过问答形式给出对策，同时给出某企业的质量手册、程序文件及第三方认证机构对企业的审核过程纪实。...

ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌

本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理，铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求，结合铁路客运实际，在调查研究的基础上，总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...

ISO 9001：2000标准理解 文件编写 案例与实施指南

ISO9001:2000标准辅导教材:本书介绍了2000版ISO9000族标准中的质量管理体系框架要求，ISO9001:2000标准理解、实施及文件方法，质量管理体系文件编制与案例，质量管理体系运行、检查与评价等内容。...

汽车行业质量管理体系ISO/TS16949：2002最新实施实务

本书为汽车制造行业国际标准的实施和应用。

ISO 9001/GB/T 19001质量管理体系统计技术原理及应用

国际标准ISO31/2周期及其有关现象的量与单位

建筑业国际通用管理标准-ISO90001：200质量管理体系 2

汽车行业ISO/TS16949：2002实用培训教程

为使企业尽早获得认证证书，有效提升我国汽车供应链组织的质量管理水平，特编写此教程。本书内容包括标准知识培训、审核知识培训、标准涉及的核心工具及应用等，是一本非常实用和全面的培训教程。...

ISO14001：2004环境管理体系内部审核员培训教程

本书是针对2004版ISO14001标准的环境管理体系内审员培训用书。