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最后一公里的哲学 电商物流全链条运营管理
张立民著2018 年出版312 页ISBN：9787508686707本书属经济类图书。互联网时代，我们的物流发生了怎样的改变？电商物流和传统物流的区别到底在哪里？为什么快递员和客户永远都在发生矛盾？物流企业和管理者究竟该用一种怎样的视角看待电商物流这个新物种？“中国物...
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大数据分析 数据驱动的企业绩效优化、过程管理和运营决策
（美）达文波特著2015 年出版174 页ISBN：9787111491842书中我们阐述了整个数据分析生命周期、解决技术、用途、运营、治理、战略以及更多其它内容。他们为了利用专有数据、获取一个全新的360度客户视角、以各种可行的方式投入测量工作、优化“次优报价”、在产...
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电力分布式交易 可持续的电力商业运营和监管模式
Stephen Barrager2018 年出版167 页ISBN：9787562355090本译著介绍了如何运用基本的商业理念将电力市场带向新的模式，该新模式的核心是利用远期交易和现货交易来指导电力投资和运营决策。当前电力市场是严格监管服务成本和集中优化资源的运作模式，但是随着电力系统...
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健身房运营之道 2 如何做好健身行业的人力资源管理
（荷）赫尔曼·罗格斯，（荷）简·米德尔坎普主编2018 年出版290 页ISBN：9787115490513人力资本是以多种方式定义的，例如劳动力拥有的技能，被视为一种资源或资产。健身部门在过去的几十年里发展迅速，现在是欧洲第1大参与运动，有将近6000万名会员，估计有650000人。无论你拥有一家健身俱乐部还是100家...
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基于工作过程的牵引变电所运营与维护教程 第2版
方彦主编2017 年出版470 页ISBN：9787564356873本书是按照基于工作过程的课程体系编写的铁路高等职业教育教材。全书共4个学习情境，主要包括：牵引变电所中的主要电气设备的运行与维护、牵引变电所的值班工作、牵引变电所的二次回路、牵引变电所的事故处理...
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俱乐部运营 客户忠诚计划的成功实践 第2版
（英）斯蒂芬·A.巴斯彻（Stephan A.Butscher）著；孙路弘，陈叙译2005 年出版197 页ISBN：7121005905要想在激烈的市场竞争中最终获胜，最有效的措施就是维护并提高客户忠诚度。本书立足于客户俱乐部这一视角，对客户俱乐部的建立步骤、目标确定、组织结构和服务中心的设立、因特网和数据库的运用及对成效的合理...
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互联网金融实战 互联网金融时代的企业资本运营
王一恒，张凯著2015 年出版247 页ISBN：9787802499980《互联网金融实战》一书系统地研究了互联网金融的发展状况及其对社会生活造成的深刻影响，并预测未来将是互联网金融主导生活的必然趋势。本书以全景式的视角，通过丰富的案例、浅显的语言贯穿互联网思维，对中国...
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荷兰等欧盟主要国家水与垃圾处理设施的可持续运营管理
武涌，王建清等编著2008 年出版201 页ISBN：9787112103713荷兰与欧洲在水与垃圾处理领域进行了100多年的实践，累积了大量的经验和教训，形成了完善的水与垃圾处理设施管理体系。本书对荷兰及欧洲水与垃圾处理设施的政策、引入竞争机制、政府监管、投融资、价格收费、...
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沃尔玛标准化运营管理手法 沃尔玛购物广场、会员店、社区店的管理细节与执行
陈广编著2005 年出版359 页ISBN：7505852787本书全面细致地分析了世界零售巨头——沃尔玛的运营管理手法，揭示了沃尔玛在30多年时间里从一个小商店发展成为世界第一零售企业的奥秘。...
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新媒体运营 产品运营+内容运营+用户运营+活动运营
秋叶丛书主编；勾俊伟编著2018 年出版176 页ISBN：9787115479709本书主要分为八章。第一章主要内容为新媒体运营的基本概念，第二章主要内容为新媒体运营岗位与工作内容，第三章主要内容为新媒体内容运营，第四章主要内容为新媒体用户运营，第五章主要内容为新媒体营销推广，第六章...