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共享经济 互联网时代如何实现股东、员工与顾客的共赢
(美)佩珀斯,(美)罗杰斯著2014 年出版275 页ISBN:9787308140645过去数十年中,许多企业都以愚弄客户的手段,或利用客户的知识欠缺甚至是错误等赚取丰厚利润。例如,手机运营商就常常诱使客户签订昂贵的套餐来牟利,根本不考虑客户的实际需求;零售类银行则单通过透支收费一项就能...
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如何跟孩子说“不” 57个从容妙招教出孩子正确的生活态度
胡玲美著2016 年出版184 页ISBN:9787568219839《如何跟孩子说“不”——57个从容妙招教出孩子正确的生活态度》所诉求的教养方式,并不是主张精神或理想的说教方式。父母不必嘶吼、暴怒的逼迫孩子就范;只要掌握孩子的心理,就可以不费吹灰之力的轻松搞定孩子...
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怪才之道 如何善用与公司文化格格不入的员工
(美)理查德·薛弗顿等著;陈红斌译2001 年出版190 页ISBN:7508025288怪才是高风险的公司变革游戏中的重要角色《怪才之道》是一本破天荒的著作,它为重燃公司原始的企业家精神之火找到了最好的方法。这本不同寻常的著作探讨的是一群偷偷摸摸的、不被人理解的“怪才”所惯用的隐...
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万千教育 对校园欺凌说“不”! 如何重新掌控自己的人生
(澳)迈克尔·潘克里奇(Michael Panckridge),凯瑟琳·桑顿(Catherine Thornton);宋一辰译2018 年出版190 页ISBN:9787518419203每五个儿童中,就有一名儿童遭受过某种形式的欺凌,而随着社交媒体的发展,欺凌问题也在日益凸显,成为了今天的儿童在成长过程中常见的问题,而这种情况令人忧心忡忡。本书讲述了26个改编自真实案例的故事,让读者在.....
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父母最不该对孩子说的话 如何保护和建树孩子对未来的信念
沧浪著2012 年出版281 页ISBN:9787512704763本书用模拟的形式,再现了家长在日常生活中教育孩子时使用不当言行的场景,某些情景甚至怵目惊心,局外人会觉得不可思议,而这正是许多家长日常生活中不自知的行为。本书将父母对孩子的这些不当言行总结揭示出来,目...
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柯维管理新经典系列 如何让员工成为企业的竞争优势
(美)姆恩,(美)道格拉斯著2015 年出版207 页ISBN:9787515333519本书是写给企业管理者的图书。在当今竞争激烈的商业环境中,所有企业的成功都是暂时的,你或许拥有最先进的技术、最具创意的市场营销、最前沿的产品,但所有这些都如烟花一样转瞬即逝,它们可能被竞争对手复制,或者...
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能说会听善问智辩全集
艳子编著2013 年出版242 页ISBN:9787802238312本书从能听,会听,善问,智辩四个方面阐述人际交往与沟通中的方法与技巧,从而达到提高个人综合素质、处世智慧及工作效率之目的。
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