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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究
金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...
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餐饮企业行政总厨管理餐饮优质产品生产的技术保证
蔡万坤主编2007 年出版390 页ISBN：7301117027本书介绍厨房组织、人员配备、菜单设计、原料组织、产品生产、成本控制等，理论简明扼要、观点明确、方法具体，理论、案例、方法结合，定性定量管理方法结合，实用性、可读性、可操作性强。...
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华为，让世界“恐慌” 揭开华为神秘的面纱
董超编著2017 年出版200 页ISBN：9787545449808《华为，让世界“恐慌”——揭开华为神秘的面纱》一书从“华为，不仅仅是世界500强”“华为，行业的领先者”“华为，深圳走出的企业”“华为，始于任正非”“华为，为什么不上市”“华为，合作共赢之路”“华为，与大......
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民国第一帮会 揭开上海滩的黑色秘史
陈伟伟著2015 年出版251 页ISBN：9787214140562《民国第一帮会》是对青帮历史的系统阐述，是一本可让读者大快朵颐的通俗青帮史。本书主要内容有：民国三大帮会巨头——黄金荣、杜月笙、张啸林的前世今生；青帮和洪门的复杂关系；帮内师徒关系及帮派内讧；帮会体系...
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鸡在前 揭开生物进化的千古之谜
张坚一著2015 年出版105 页ISBN：9787510837265本书为科普读物。本书主要在谈谈“先有鸡还是先有卵（蛋）”的问题。该问题是人类最古老的疑问之一，一直众说纷纭。从实质上来说，这个问题是在追索生物中的新物种是如何产生的？几百年来，生物学家，特别是进化学家......
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2007年世界高等教育报告 高等教育的质量保证
全球大学创新联盟编2009 年出版439 页ISBN：9787308067423本书以全球视野阐述了高等教育质量保证的机制、程序和方法等问题，并从欧洲、亚太、阿拉伯、拉美等地区层面上探讨了高等教育质量保证措施在实践中的运行情况。...
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“科学好好玩”系列 揭开地球的奥秘
韩国Hemingway科普读物编写会著；千太阳译2014 年出版137 页ISBN：7538575510地球多大年纪了？大海是怎么形成的？大陆的板块是怎样漂移的？地球上的生命是怎样诞生的？岩石是怎么变化的？水在地球上是怎样循环的？……在这一册书中，地球化身为小精灵，为渴望了解地球知识的小学生小石当起了讲......
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心理学基础与临床 揭开心理神秘的面纱
许建阳，夏红杰本册主编2012 年出版116 页ISBN：9787504661609本书主要阐述了人的心理现象及其心理活动和心理发展的规律；心身疾病、心理障碍的发病原因；心理评估和心理治疗的基本理论和基本方法等。本书可使读者掌握个体心理发展的规律，有利于培养良好的心理素质和健全的...
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揭开“木乃伊”的神秘面纱
周海霞编著2013 年出版202 页ISBN：9787307110854本系列是一套介绍地球的科普读物。通过趣味横生、美妙绝伦的语言文字，让青少年更好地了解地球作为一个整体的基本知识：地球的旋转、日夜的形成、季节的更替、陆地板块的形成、气候和海洋的形成等，而且还能知道...
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揭开经济危机的底牌 透过《资本论》看新危机时代
王佳菲著2010 年出版176 页ISBN：9787501190843本书将《资本论》作为视角，重新梳理和审视当前全球经济危机的起因、经过和影响，通过全面而细致的解读，以帮助读者更加理性地看待此次全球经济危机，找到导致经济危机的真正原因。...