电话销售情景实战与技巧培训

本书详细介绍了电话销售员必备的心理学知识和重要的销售技巧。所讲解的技巧实用性、针对性强，对电话销售的各种典型情景进行案例分析，针对每种情景提出的改进措施及培训方案，以图对电话销售人员的销售行为进行...

试油工操作技能培训教材

本书主要介绍了试油基础知识、试油准备、射孔、诱喷排液工艺、储层改造、试产、封堵及钻磨工艺、测试工艺、试井资料分析、安全生产知识、试油井控装置、试油工具、试油作业设备等内容。...

农村电工岗位知识及技能培训题库 2005版

新课程下的教师教学技能与培训

根据新课程的核心理念，对中小学教师的教学技能提出新的要求，本书据此提供系统、科学的培训方法。

酒店营销经理岗位职业技能培训教程

本书以培训课程的形式，讲述酒店营销经理上岗必备的知识和技能。内容包括岗位认知、市场营销规划、营销手段与技巧、营销流程运作与管理等。...

前厅经理岗位职业技能培训教程

本书是CAC职业培训教材的一种，由CAC教育产品研发中心监制。全书共分七讲，介绍前厅经理的岗位认知和岗位工作技能，可为求职应聘人员及在岗人员提供相关的知识。...

软技能实战案例分析

本书不是一般性的案例集，它是《企业管理者软技能》系列丛书的一个有机组成部分，案例在内容和结构上都对应着本系列丛书学习的需要，以帮助读者理论联系实际地进行学习。除少量范本性案例外，其它所有案例都进行了...

中华人民共和国职业技能鉴定规范暨技能培训教材 煤炭行业 穿孔机操作工

中华人民共和国职业技能鉴定规范暨技能培训教材 煤炭行业 液压支架 柱 修理工

电力化学试验技能培训教程

本书针对电力企业的高压设备化学试验技能培训，内容完整，现场应用价值大，对化学试验新技术作了较多介绍。不单适用于南方电网的技术人员，对全国电力行业化学技术人员有较高参考价值。...