保险代理业务员培训手册

本书是《基层服务岗位培训丛书》中的一本。主要从保险代理必谈知识、职业定位、优秀保险代理的必备条件、保险售后服务等七个方面阐述了保险代理业务员各项操作规程和管理规范。本书可以作为保险代理业务员...

国际货物买卖合同、海商合同与保险合同实务操作指南

保险客户服务与管理

本教材在内容上，以保险客户服务与管理各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险咨诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等，并通过典型的业...

自然灾害保险制度比较研究

本书以欧美国家成熟的保险制度为参照，系统地研究了我国自然灾害制度的理论和实践。本书主要内容有：自然灾害保险制度的产生、自然灾寄存器保险制度的发展，自然灾害保险的费率制度、自然灾害保险业务管理和风险...

国际巨灾保险制度比较研究

本书从国际视角，系统梳理了各国在地震、洪水、核灾害方面的巨灾保险制度，从法律、模式选择、产品设计、政府与市场角色等维度，总结了美、英、法、日等国家的先进经验和做法。...

人身保险理论与实务

本书在借鉴、吸收国内外人身保险著作和最新研究成果的基础上，结合我国人身保险市场的最新发展动态，介绍了人身保险的基本原理、人身保险合同条款、各类人身保险产品、人身保险资金的运用，以及人身保险的营销、...

知识管理 企业财富的保险箱

本书以通俗易懂的语言、现实中的事例，阐述了知识管理的重要性，以及企业如何实施知识管理、探寻实施过程中的问题，最终使企业在市场竞争中取得成功。...

保险实务

本书在内容编排上，突出对学生职业岗位能力的训练与培养，理论知识的选取围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育须关注学生岗位迁移能力与可持续发展能力对理论知识教授的需要，并融合了相关...

再保险

本书是一本专门阐述再保险基础理论和相关知识的专业课程教材，内容全面系统，并在传统再保险理论知识的基础上新增加了对创新型再保险业务的介绍内容，提高了教材的新颖度。本书分为十章。第一章和第二章主要介绍...

看懂中国保险的第一本书

本书从内容上看填补了保险类书籍的空白。它既不是保险研究的理论书，也不是保险销售的工具书，而是客观介绍保险是什么的书籍，有一定的科普性质。...