劳动就业服务管理学

饮食服务业财务管理

现代服务管理

北京市跨世纪优秀人才工程基金资助项目:本书介绍了服务和服务管理的概念，服务竞争战略基本模式，服务管理的内容和方法，服务管理中常用的管理科学方法等内容。...

社区卫生服务管理与营销

OpenStack运维指南

本书将介绍如何利用OpenStack这个社区推动的开源平台，设计、构建和维护能在硬件上运行的IaaS云。这本实践指南展示了如何创建云网络架构，并执行日常管理任务。学完本书之后，你就会明白如何组织计算、网络体系...

酒水服务与酒吧管理

本书主要介绍了酒水基本知识以及酒水服务员的个人素质培养和工作程序。

城市公共交通服务管理

酒吧管理与服务实训

本书为高中学生同步教学辅导用书，适合学生使用。

酒水服务与酒吧管理

本书主要介绍了酒水基本知识和酒水的服务操作规范，以及如何进行酒吧管理等内容。

服务企业管理

本书是基于服务业的特殊性和复杂性，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。