客户服务管理工作细化执行与模板 第2版

书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...

基于工作流的业务流程管理与优化

本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化，先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...

硕士学位论文 基于PETRI网理论的PDM工作流程管理系统的研究与开发

国家建筑标准设计 O404SG519-2 多、高层建筑钢结构节点连接 （主梁的全栓拼接）

名企HRD管理案例系列丛书 企业管理必备制度与实操 全流程制度范本与高频表单

本书涵盖企业管理类的各种人力资源管理制度、岗位与授权、招聘与录用、绩效管理、薪酬管理、员工培训与职业发展、离职、裁员与劳资纠纷等内容，分别从管理制度、流程、表格等角度，规范常用的操作流程，为企业管...

行政管理工作细化执行与模板

本书是行政管理从业人员开展工作的工具书和工作细化执行手册。全书细化了行政管理管理组织结构设计、行政办公管理、行政经费管理、行政人事管理、会议组织与活动管理、文书档案管理、财产物资管理、车辆管...

非煤矿山建设项目安全监督管理 流程与实施

本书系统介绍了非煤矿山建设项目安全监督管理的主要工作程序、内容和要求。全书共分5章，包括概述、安全预评价、安全专篇、安全验收评价和非煤矿山建设项目竣工验收。本书可供从事非煤矿山建设项目安全设施...

ISO标准化管理与流程银行建设

本书共分六章，着重论述流程银行与内控风险控制基础理论；流程银行的构建；逐条解释《商业银行内部控制评价试行办法》及商业银行应当设立的组织架构等内容。第一章是IS09001在银行业的理解与应用；第二章是流程银...

营销管理工作细化执行与模板

本书是营销管理从业人员开展工作的工具书和工作细化执行手册。全书细化了营销管理的组织结构设计、营销计划制定与执行、营销调研、销售管理、渠道控制、业绩考核与薪酬、广告与促销等12项工作，详细讲解了每...

“节点式”管理的理论与实践 基于重庆两江新区的经验 based on the experience of chongqing liangjiang new area

本书通过对鱼复工业园区“节点式”管理体系的构建，提出开发区建设工程项目管理的新思路和新理念，并通过实务和运营总结“节点式”管理工作的效果与不足，总结开发区建设工程项目管理的一般规律。本研究对建设项...