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客户忠诚之路 客户关系管理在中信银行的实践
陈小宪著2009 年出版278 页ISBN：9787508615608中信银行信用卡中心邀请具有丰富的信用卡市场研究经验的香港中文大学建立合作关系，开展“顾客关系管理”项目，通过借鉴香港同业的成熟经验和先进的管理理念和方法在中信银行卡中心内部建立起一套先进的经营管...
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小微贷款客户经理工作绩效系统性研究
刘洛著2016 年出版329 页ISBN：9787504983787《小微贷款客户经理工作绩效系统性研究》一书旨在拓展金融环境的传统理论，探讨小微企业贷款涉及的金融内、外环境影响因素，金融环境因素对小微贷款客户经理工作绩效影响是通过各种传导途径产生作用。研究金融...
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银行个人消费信贷案例与分析
赖小民主编2005 年出版115 页ISBN：7505849131本书共收集了20个典型案例，主要从银行房地产及汽车消费信贷业务中出现的典型案例和疑难法律问题入手，认真剖析了商业银行经营中存在的种种法律风险，提出了相应的解决对策和有指导意义的方案，同时也对司法实践和...
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商业银行信贷法律风险精析
宾爱琪著2009 年出版370 页ISBN：9787504951748本书作者积近二十年银行法务实践经验、管理经验和培训经验，在全面分析商业银行信贷经营面临的各种法律风险的基础上，结合我国的法律法规及银行业的规章制度，对防范、控制和处置信贷法律风险提出切实可行的解决...
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商业银行信贷法律风险控制研究
刘影，袁晓北，刘文波，于俊良，卢长青著2015 年出版300 页ISBN：9787511883957本书旨在全面分析商业银行信贷经营面临的各种法律风险的基础上，结合我国的法律法规及银行业的规章制度，对防范、控制和处置信贷法律风险提出切实可行的解决方案，同时对信贷经营管理者如何规避操作风险给予了特...
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外资银行在东道国的信贷偏好 兼论中国商业银行的跨国发展战略
田素华著2010 年出版238 页ISBN：9787309077070本书分析了商业银行实施跨国经营的动力基础，研究了外资银行进入东道国对其资源配置的影响，并及对中国的商业银行实施跨国经营的策略选择问题进行了讨论。...
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虚拟银行革命 客户、银行与未来
（英）詹姆斯·埃森格（James Essinger）著；张荔，张东辉译2000 年出版341 页ISBN：7538256660什么是虚拟银行革命银行如何处于虚拟银行发展的前沿银行如何运用虚拟银行业务赢得更多的客户客户认为互联网银行安全吗本书包括如下案例分析：银行新成员-对包括超市在内的银行新成员的有益分析ATM-取款机到...
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基于人工智能的银行信贷风险管理决策研究
杨保安，朱明著2005 年出版202 页ISBN：7810388762本书结合我国银行信贷风险防范与控制展开研究，涉及知识工程与人工智能方法，技术在信贷风险管理中的应用。