汽车营销客户关系管理实战

本书在客户关系管理理论的基础上，深入分析了汽车销售服务的行业特点和客户特点，由此按图索骥一般应对客户不同阶段的特点和需求，对应出各个阶段的客户关系管理实战。本书提供了大量的实践案例，供读者学习，是本即...

管理体系简单讲 实战精华版

本书以导读开篇，内容包括认识管理体系、管理体系的建立、管理体系文件化、管理体系审核、管理体系核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方.....

食 饮 品生产企业实战质量 环境与职业健康安全管理体系标准

本书结合实际对GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准进行了解释。

SQL Server 2008管理实战

SQL Server 2008是微软公司在SQL Serve 2005的基础上开发出来的旗舰产品，相对于SQL Serve 2005而言，它有了极大的变化。本书由数据库系统开始讲起，目的为打造一个安全可靠的环境，并由此传达最实战的管理及管理...

现场管理简单讲 实战精华版

本书以导读开篇，内容包括现场管理解析、现场员工管理、生产交货期管理、现场物料管理、现场品质控制、现场设备管理、现场安全管理、现场5S活动执行及现场管理核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管理理...

人力资源管理与风险防范实用工具大全 实战精华版

品质管理实战精要

质量对于消费者来说是指赋予产品的全部价值。即为了提高生活水平、满足消费者的期望，无论是消费物资还是生产物资，任何产品都必须是完整的。在推进全球化的今天，必须特别重视质量。因为质量的竞争能促使技术提...

餐馆经营管理实战与培训

本书重点结合现代餐饮投资决策的特点和个案，对国内外餐饮市场投资状况、现代顾客消费行为和规律进行了探索和分析，并因此提出了相应的投资策略与处理方法。希望能对当今投资餐饮业的有志之士，在对餐饮业实行决...

军工企业实战GJB 9001A-2001《质量管理体系要求》

现代医院人力资源管理变革咨询实战解码

本书系统地介绍了医院人力资源管理咨询工作，主要包括医院人力资源管理问题诊断、咨询项目经验、咨询工作流程和分析工具，并介绍了大量的咨询案例。...