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CVA顾客增加值 用营销驱动卓越财务绩效
（美）塞克斯顿著2010 年出版295 页ISBN：9787300127071客户增加值（CVA）是顾客感知的价值与发生的成本之间的差额，一个产品的价值只有被顾客感知到，才能够给企业带来收益。它是企业界需要了解、掌握并付诸实践的最关键概念。...
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卓越绩效评价准则实务 第2版
中国质量协会，卓越国际质量科学研究中心编著2013 年出版416 页ISBN：9787506667470本书全面解读了《卓越绩效评价准则》国家标准的内涵，提供了多家国内卓越企业的成功案例。主要内容包括：准则的基本理念、框架和主要构成；准则条文解读、评审重点和申奖应答；全国质量奖的运作方式和申报程序；十家...
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向大师致敬 邬达克旧居修缮纪事
上海住总集团建设发展有限公司，历史建筑保护研究室编著2015 年出版127 页ISBN：9787560858395以“外滩源”33号历史建筑为背景，以“重现风貌、重塑功能”为目的，围绕这些历史文物和优秀建筑的修复与复“源”，深刻记述了“外滩源”33号1-4号楼的历史由来，详细记录了1-4号楼这些历史建筑文化的保留、修复、...
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高校马克思主义理论研究向实践转化论
姜建成2016 年出版302 页ISBN：9787567219526本书首先对高校马克思主义理论在当前高校教育中的作用进行了深入的探讨；然后根据高校教育的特定背景与新形势下的特点，进一步研究了将高校马克思主义理论向教育实践的转化，以发挥马克思主义在高校教育实践的独...
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冷眼向洋话东瀛 兼论新世纪中日关系
王英英，许清江编著2009 年出版280 页ISBN：9787501236664本书分为两部分。在第一部分，作者选取最能代表日本的语言文字、民族心理与民族精神、独特的历史文化，以及政治和宗教来介绍日本；在第二部分，作者从双边和东亚两个层次介绍了中日关系的历史、现状与今后两国关系...
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知日 向日本人学礼仪
苏静主编2016 年出版175 页ISBN：9787508659589《知日·向日本人学礼仪》是一本介绍日本社会文化的书，本书以日本礼仪为核心，通过不同角度和视野来记录有关日本礼仪的人和事，借以反映日本文化及人文面貌。在本期特集中，介绍了日本社会日常生活中起居、拜访、...
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基于系统动力学的供应链绩效动态评价模型研究
陈鹰著2015 年出版148 页ISBN：9787565421402本书运用系统动力学的建模原理和方法，结合平衡计分卡，构建供应链绩效动态评价模型，并选取案例企业进行了计算机仿真。
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中国绩效预算改革研究 从制度变迁的角度
黄敏著2007 年出版236 页ISBN：9787811321722本书在介绍制度变迁理论的基础上，探讨我国预算制度变迁的路径选择，并提出我国预算制度进一步改革的具体思路。本书既适合于财经类高等院校财政专业的学生作为学习参考，也可以为财政专业的教育、科研工作者提供...
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服务补贴制度与绩效评估 基于美国服务补贴制度的研究与启示
付亦重著2010 年出版287 页ISBN：9787811346978本书从探讨补贴的定义出发，对服务补贴的定义和分类进行了高度综合的概括和评述。