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大数据时代高校意识形态教育工作研究
陈艳萍著2018 年出版198 页ISBN：9787564642884本研究以辽宁省教育科学“十三五”规划2016年度立项课题（JG16DB423）《大数据时代体育院校意识形态工作研究》、辽宁省社会科学界联合会2016年度课题（2016IsIjjktjlsz-034）《网络媒体下的体育院校学生意识形态教...
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优质护理服务管理系列丛书 专科健康教育与护患沟通
刘雪莲，李瑞，马丽媛主编2017 年出版522 页ISBN：9787538199987良好的护患沟通是开展健康教育的前提。近年来，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的重点内容之一。本书着重探讨健康教育中的护患沟通技巧，指导护理人对...
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男孩，你为何沉默寡言？ 提升孩子交流与沟通的能力
A·J·考科斯著2008 年出版250 页ISBN：9787561756959本书是专门献给那些期望与儿子建立亲密与关爱的关系，以及那些希望深入地理解孩子的思想与心灵的家长们。主要为那些受到交流障碍影响的男孩提供帮助，为这些孩子的家长们提供指路的明灯。在书中描述了交流隔阂...
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神奇的赢心谈话模式 源自世界500强最有效的沟通术
黎鸿编著2015 年出版124 页ISBN：9787515810577本书是一本关于企业管理者如何管理员工的经管类图书。主要介绍企业管理者如何与员工保持良好沟通，帮助员工提高绩效，促进企业发展。全书共８章，介绍嬴心谈话的核心组成，最佳选择，传统误区，四大步骤等。通过对比......
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时代之思·中国问题研究 变量共生、组合创新与意识形态 多维视野下的中国特色社会主义文化
黄凯锋著2012 年出版242 页ISBN：9787548602903本书从哲学研究的高度阐述了中国特色社会主义文化，具有现实与学术理论相结合的特色。并从变量共生、组合创新和意识形态的互动统一这一角度，提出了独到见解。...
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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
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利益冲突、沟通阻梗与地方协调机制建设 一种地方经济精英和大众互动的视角
钟伟军著2009 年出版181 页ISBN：9787561830161本书对改革开放以来地方经济精英和大众之间的互动进行了论述。
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做·看·听·说 孤独症儿童社会性和沟通能力干预指南
（美）凯思琳·安·奎尔著；何正平译2015 年出版409 页ISBN：9787508083131本书介绍了融合针对孤独症及相关发育障碍儿童最有效的干预方法的课程设计方案，介绍了不同的干预手段及评估工具，提供丰富的干预方案和实操性较强的上百种活动，以指导家长、教师、训练师和专业人士以孩子感兴趣...
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麦肯锡文案写作与沟通技巧
谢东江著2017 年出版246 页ISBN：9787569916102本书归纳了麦肯锡公司及其员工数十年的最为精华的宝贵经验，从工作、写作、说话三大方面揭示了麦肯锡的逻辑理念和实用技巧，其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了...
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初次触法少年耻感意识研究 基于自我的反身性思考
俞宁，姜红著2013 年出版227 页ISBN：9787565016660本书结合与“耻”相关的概念和理论，运用深度访谈的研究方法，对安徽省某未成年人管教所的9名男性初次触法少年在司法程序内的耻感反应变化进行了研究。发现耻感在犯罪前、犯罪中、被捕后和服刑中有着不同的作...