心理学与沟通技巧

在人际交往的博弈中，沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方，而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。本书从心理学的角度分析沟通难题，用实例告诉你如何用精准的沟通语言好、有效的沟通方式处理生活中...

学会表达懂得沟通

处在社会之中，每个人都避免不了交际，而交际的过程中，势必要进行沟通。要想沟通顺利，避免词不达意，那么就必须培养自己的表达方式。沟通可能人人都会，但是否沟通的好却不见得。有人“口吐莲花，字字珠玑”，有人......

中等职业学校学生综合素质教育系列教材 护理礼仪与人际沟通

活学活用沟通技巧

本书从十八个方面对沟通学在人际关系中的运用做了详细阐述，既注重沟通理论的系统性、科学性，又注重沟通方法的技巧性、实用性。旨在帮助读者掌握沟通的技巧，提高沟通的能力，并能在实际工作生活中运用沟通手段解...

客户沟通巧技能

本书共分为四部分，分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在，沟通无时不在，强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲...

沟通与礼仪

本书内容包括礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、公共礼仪实务、公共礼仪实务。本书内容体现了时代性、实用性和新颖性，注重从心理学、美学、语言学、民俗学、伦理学、公共关系学...

接纳力

接纳力是一种能力，一种获取幸福的能力。妈妈一旦拥有了接纳力，不仅获取了让自己幸福的能力，也成就了孩子一生的幸福力。这是一部通过培养妈妈的接纳力来提升妈妈的教养水平，进而成就孩子一生幸福力的妈妈自我成...

“媒”力世界 “一带一路”沿线国家媒体生态调研

本书涉及埃及、东帝汶、马来西亚、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、乌兹别克斯坦、匈牙利、伊朗、以色列、印度、印度尼西亚、越南等13个国家，涵盖了“一带一路”北、中、南三条线路，内容主要包括这些国家的主流媒...

军用飞机生存力与隐身设计=military aircaft survivability and stealth design

牛津版心力衰竭临床指南

本书共分18章，详细论述了心力衰竭的定义、心力衰竭的流行病学、心力衰竭的病因学、心力衰竭的细胞和分子改变、心力衰竭病理生理学、心力衰竭的诊断、非侵入性检查、侵入性检查、预后、心力衰竭患者伴发疾病...