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商务礼仪和形象魅力 4版
靳斓著2018 年出版356 页ISBN：9787513651905商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力，在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮，无论是见面寒暄还是邀约往来，无论是日常交往还是庆典仪式，无论是内部同事还是商务...
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社交媒体使用行为研究 互动、表达与表露
牛静著2019 年出版241 页ISBN：9787520139458本研究从传播学、心理学、社会学、政治学等各个领域对公众社交媒体使用行为进行区分，将其分为“自我表露”和“意见表达”两种主要行为，并针对每一类行为进行多角度的研究。针对其中涉及的“自我表露”、“意...
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看穿人心的社交术 如何与各种人打交道
源雨顺，谢吉瑞编著2011 年出版240 页ISBN：9787511313898本书帮助你学会如何洞察你周围人的心理规律，洞悉他人的长短优势、性格特征、行为方式，读懂他人的真实意图，读懂人性的真相，掌握和各种人打交道的方法方式，从而掌握人家交往主动权，提高做人办事的眼力和心力，避......
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护理礼仪与人际沟通 第2版
陈文主编；吕绍玖，陈素琴副主编；丁璐，方士英，王侠等编2015 年出版229 页ISBN：9787564154981本书分上下两篇。上篇主要介绍护理礼仪概论、护士仪表礼仪、护士仪态礼仪、护士生活社交礼仪等；下篇主要介绍人际沟通概论、人际关系概述、护理工作中的语言沟通、护理工作中的非语言沟通、护理工作中与特殊...
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城市轨道交通客运服务与礼仪
吴静，刘菊美主编；杨恒，陈春华副主编2017 年出版129 页ISBN：9787519807382本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任...
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新媒体引流 移动社交微电商实战秘籍
高光泽著2017 年出版220 页ISBN：9787121320057本书开篇分析了移动社交微电商的时代大趋势。这一分析解读了，“为什么有人挣钱容易，有人挣钱难的问题。”同时，还用大数据的方法将用户群进行画像，让读者切真感受到这个时代发生了惊人的变化。接下来，对新媒体（.....
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移动社交微电商营销从入门到精通
金迹人著2017 年出版260 页ISBN：9787115448163本书从移动社交电商营销的入门知识讲起，通过营销思维的改变，移动营销模式的选择，移动营销方法的实战，以及知名移动社交电商营销案例等模块，来教会移动社交电商从业者轻松营销，快速成交。特别是营销方法实战，极......