商业银行客户关系管理与营销

全书就商业银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提出与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合作的价值等问题进行了深入的探索。...

银行客户开发

《银行客户开发》本书是关于银行客户开发的实用图书，详细介绍了银行开发客户的特点，原则和各种技巧，实用性强。

银行信贷实务

本书内容涵盖了银行信贷业务的方方面面，包括：信贷业务从业基础、商业银行信贷业务的管理、信贷业务的受理与调查、信贷业务的授信分析、信贷业务的审查、审批及实施等。各章节还附有案例及相关法律法规条文。...

银行新结算办法实用手册 答银行客户140问

银行信贷管理

本书是“十五”国家级规划教材。本书准确阐述了信贷管理的基本理论、基本知识、基本技能，注重吸收国际商业银行信贷管理的先进技术和方法，注重反映中国金融制度的特色，突出案例教学。本书适用于高等学校经济、...

商业银行信贷与营销 第3版

本书在前两版的基础上，结合商业银行信贷业务和信贷营销策略的新发展进行了内容上的修订。内容安排上，增加了课前思考与讨论，改变教学思维，提高读者的自主学习能力。本书针对高职高专的教学特点，在阐述商业银行业...

客户服务的商业实施

金牌外贸业务员找客户 16种方法·案例·评析

本书由十几位行业领域内的佼佼者合著而成。他们在业务拓展上已经摸索出了自己独到的经验和技巧，在寻找外国客户方面已经取得了很大的成功。合众出口网把他们的心得体会编著成书，从不同角度叙述了寻找客户的方...

第二届 全国国营商业信贷制度会议文件汇编

零售银行客户理财规划

本书介绍银行如何为客户提供理财服务，进行理财规划。