人才摇篮的忧思 中国教育的转机、问题与对策

学会说话 带团队沟通技巧进阶指南

服务的细节 66 让食品网店销售额增加10倍的技巧

这本书对新店和老店如何增加销售额、如何争取回头客都起到了教材指导作用。本书将上述内容分成77小节，并逐一简明易懂地加以介绍说明。无论是刚开业正处于摸索阶段的新店，还是正在为销售业绩低迷而烦恼的老店...

商务电话沟通技巧

本书是一本实现商务电话有效沟通的操作指南，通过大量实例说明如何做好电话前的准备，如何进行有效沟通，如何跨越沟通障碍等问题。

遇谁都能聊得开 92个技巧让你的谈话充满魅力

《遇谁都能聊得开》是莉尔·朗兹对人性弱点观察的最新结晶，体现的是她作为国际知名沟通专家特有的智慧。92个简单易学、高效实用的沟通秘诀，让那些只有大赢家才掌握的沟通秘笈也为你所有，让你也能从容交际，轻松...

我爱心理学 如何让沟通简便高效

如何用语言更好的表达自己，如何十分自然地说出对方爱听的话，如何在人际交往中提升自己的魅力，如何通过语音扩大自己的影响力……这些沟通中的技巧，都可以在本书中学得到。本书教会读者简单高效的沟通心理学，通过...

CCTV对话 1 走出危机

本书收录了中央电视台《对话》栏目早期制作的11期最有影响力的节目，嘉宾包括原巨人集团总裁史玉柱、摩托罗拉公司首席执行官克里斯托夫·高尔文、美国甲骨文公司总裁首席执行官拉里·埃里森、诺基亚公司董事...

教师与家长沟通技巧

金开宇，男，1968年生。1990年毕业于安徽师范大学。毕业后一直从事教育教学工作。发表论文数十篇。编辑出版过《教师的爱心》、《与学生平等沟通》等书籍。...

逆境领导力 危机管理者如何面对灾害、冲突与失灵 第2版=The crisis manager facing disasters，conflicts and failures

37个人际沟通技巧培训工具

本书主要介绍了基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的。